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从消费者行为学角度论述旅游消费与一般商品消费的区别和联?
从消费者行为学的角度来看,旅游消费和一般商品消费有着明显的区别,同时也有一定的联系。以下是对这两种消费行为的分析:
一、区别:
1. 消费动机:旅游消费的动机往往在于追求新鲜感、好奇心和探索未知的欲望。消费者在旅游过程中,可能会对新的环境、体验、物品等产生强烈的兴趣,从而产生消费的欲望。相比之下,一般商品消费的动机更加简单和直接,主要围绕满足基本生活需求,如购买日常生活用品、食品等。
2. 消费对象:旅游消费的对象范围广泛,包括旅游景点、住宿、餐饮、***等多个方面。同时,旅游消费的对象也相对不确定,可能会随着旅游行程的变化而变化。而一般商品消费的对象则相对单一,主要是日常生活中经常需要购买的商品,如超市购物、网购等。
3. 消费过程:旅游消费的过程往往伴随着体验和情感的元素。消费者在旅游过程中,会经历各种不同的体验,如探险、观光、品尝美食等,这些体验会与消费者的情感产生关联,进而影响消费决策。而一般商品消费则更加注重实用性和价格,消费者会更倾向于选择性价比高的商品。
二、联系:
1. 消费心理:无论是旅游消费还是一般商品消费,消费者的心理因素都会对消费行为产生影响。比如,旅游消费者可能会受到旅游景点、住宿条件、餐饮质量等方面的影响,而对某个旅游目的地产生好恶之感,进而影响其是否会再次选择该旅游目的地。同样,一般商品消费者也可能会受到商品品牌、口碑、实用性等方面的影响,而做出购买决策。
2. 消费决策:在旅游消费和一般商品消费中,消费者都需要经过一定的决策过程。比如,旅游消费者可能需要考虑旅游预算、行程安排、旅游目的等因素,而做出是否去旅游以及如何安排行程的决策。而一般商品消费者可能需要考虑预算、需求、商品特点等因素,而做出是否购买以及如何选择的决策。
综上所述,旅游消费和一般商品消费在消费者行为学角度存在着明显的区别和联系。这两种消费行为都受到消费者心理因素的影响,同时也需要消费者经过一定的决策过程。理解这些区别和联系有助于更好地理解消费者的行为模式,从而为市场策略提供指导。
2021出去旅游需要带多少现金?
关于出去旅游需要带多少现金这个问题,其实并没有一个固定的答案,因为需要带多少现金取决于您的旅游目的地、旅游方式、旅游时间和个人消费习惯等因素。以下是一些参考建议供您参考:
目的地:不同的目的地消费水平不同,一些国家或地区的物价较高,需要带更多的现金。您可以在出发前了解一下目的地的物价水平,以便更好地估算需要带多少现金。
旅游方式:如果您选择自由行,需要自己安排住宿、交通和餐饮等方面的费用,建议带一定的现金。如果您选择跟团游,一些费用可能已经包含在旅游费用中,需要带的现金可能会相对较少。
旅游时间:如果您***长时间旅游,需要带更多的现金。因为长时间旅游期间可能会遇到一些紧急情况或者突发***,需要有足够的现金储备。
个人消费习惯:不同人的消费习惯不同,有些人可能更喜欢购物或者尝试当地美食,需要带更多的现金。而有些人可能更注重体验和景点游览,需要带的现金相对较少。
总之,建议您在出发前根据自己的旅游***和个人消费习惯进行合理估算,并且尽量使用信用卡或者其他电子支付方式,减少携带大量现金的风险。
旅游者形成的客观因素和主观因素?
客观因素(我通常归结于外来不可抗因素)
1、天气状况,正常来说外出旅游天气糟糕的话客户潜在的满意度;
2、交通状况,旅途过程中堵车、车辆遇到大小***等;
3、目的地状况,旅游区接待能力(包括食宿、景区等),比如十一黄金周一家景区人头爆满出现人挤人的情况,只能走马观花,回到餐厅吃饭也是匆匆忙忙30分钟解决,游客满意度肯定也不高的。
主观因素(我通常归结于可避免因素)
1、相关人员服务态度及专业度,这里不单单只是讲导游和司机服务,从当游客打电话咨询-上门签约-出游前温馨提示-司陪服务-出游后回访等都直接影响游客满意度,涉及到回头客的问题。
2、产品线路,丰富多样有特色,基本上计调设计线路前都会踩点,避免走回头路。 通常来讲客观因素无法避免,只能提前想好应急措施,真的发生了不可抗力因素,那么主观因素的重要性就体现出来了,站在第一线的永远是导游、司机,优秀的司陪可以扭转乾坤。
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