失去了中国游客的国外旅游业,失去了中国游客的国外旅游业怎么办

摘要： 中国雪乡旅游业为什么萧条？凤凰古城名声变差的原因？中国雪乡旅游业为什么萧条？其实在之前，雪乡的人气非常旺盛，很多国内游客，在冬季的时候，都喜欢去雪乡旅游。雪乡的景色也是非常的美，宛...

1. 中国雪乡旅游业为什么萧条？
2. 凤凰古城名声变差的原因？

中国雪乡旅游业为什么萧条？

其实在之前，雪乡的人气非常旺盛，很多国内游客，在冬季的时候，都喜欢去雪乡旅游。雪乡的景色也是非常的美，宛如童话小镇。

可是，利益熏心的店主们，罔顾可持续发展的宗旨，只为了眼前的利益，彻底的寒了游客们的心。

其实，去北海道看雪，不香吗？花的钱还要更少，还可以出国，岂不是一举两得，而且北海道的雪景更美！

现在，店主们已经醒悟，真诚的呼唤大家再来。可是，心一旦凉了，任你再怎么努力，也不会再热了。

雪乡原名双峰林场，位于黑龙江省牡丹江市海林市（长汀镇）大海林林业局双峰林场，占地面积500公顷，整个地区海拔均在1200米以上。雪乡雪期长、降雪频繁，有“天无三日晴之说”，夏季多雨冬季多雪，积雪期长达7个月，从每年10月至次年5月，积雪连绵，年平均积雪厚度达2米，雪量堪称中国之最，且雪质好，粘度高。雪乡也是2013湖南卫视大型亲子秀《爸爸去哪儿第一季》最后一站的拍摄地。

被爆出的连环宰客***，虽然官方已立案调查，恐让这个素有“中国雪乡”美誉的旅游地元气大伤。其实，类似旅游宰客***，无论对于景区的影响有多大，其对想学或正在学旅游相关专业的影响是巨大的，也可以说对社会评价旅游行业是极其不利的。

一个被综艺《爸爸去哪儿》带火了的地方，一个忘记了初衷的景区，这就是雪乡。我觉得它的萧条代表了中国很多景区的共性，可以从内外两个方面说起。

一，内部因素——载客严重且不知悔改

“客人都是羔羊，过来等着挨宰的”这句名言就出自雪乡的旅游从业人员。尽管许多行业都会这么做比喻，但是从一个服务业者嘴里光明正大的说出来，雪乡也算独一份了。5星际酒店的预算住2星不到的农家院、付着接近米其林的预算吃着一点都不农家的“农家菜”、黑导游随便增减行程、不付自费项目的钱就敢甩团——雪乡老板的心黑真的跟冰雪的纯白成反比。好巧不巧的赶上了现在的网络时代，于是就在众多吃了亏的客人的曝光下迅速走下神坛了。

虽然经过了一年的整改，所有的产品都开始了明码标价。但是当大家看到700－1000多的住宿费用、50一盘的饺子、150的农家菜时，怎么都觉得他们不过是把刀从桌子下面拿到了台上而已。去年底雪乡产的平均价格也是在7000以上，而且还有很多自费项目没有含在里面的。这就引出了第二个外部的因素。

二，外部因素——竞品性价比远远高于雪乡

雪乡最大的竞品就是日本的北海道。随着中日两国旅游业的交流日间频繁，双方的产品也逐渐丰富起来。去年有超过110万人次前往日本旅游，而日本也是入境我国人数最多的国家之一。

北海道的纬度跟雪乡接近，有着悠久的“雪”文化。而随着中国游客的增多，日本的签证条件和旅游产品的价格都开始逐渐降低。去年日本往返北海道6天5晚的产品平均价格也是7000－8000元左右，提高一点标准的话一万左右预算是足够的。关键是身处日本根本不用担心被宰或者被甩团，日本人的服务大家都多少有了解的。北海道在某音和某红书这些平台里早就活成了网红，人们对它的印象跟对雪乡正好相反！

也别问为什么同样做3个月生意，人家就能提供很好的服务，这是另一个问题了。

中国雪乡旅游业为什么萧条？

风景虽美，但人心已溃。外出旅游，图的就是寻找心灵的寄托和安逸，释放生活和工作上的压力。然而去到一个沦为羔羊的地方，没有体会到当地人的淳朴，反而给自己徒增烦恼的地方，有必要花时间和金钱去去体验吗？

中国雪乡景区原名"双峰林场"，隶属于黑龙江省大海林重点国有林管理局。因其拥有着独特的雪景，经过媒体传播后便一跃成为炙手可热的乡村旅游景区。然在2018年1月后，雪乡为什么会渐渐走向了萧条？原因不外乎以下几点：

1. 负面新闻不断。

不仅“黑心导游”被曝光，“天价火炕”也成为人们津津乐道的话题。曾经看到***访过一些当地人，连他们也是比较担心怕被宰客，更何况不会说东北话的外来人呢？人们外出旅游就图个开开心心享受放松，如果因为价格等因素闹得不愉快不如不去。

2. 宰客现象严重，暴利的商业模式。

随着知名度越来越高，游客越来越多，雪乡变的不再是那个热情的雪乡，反而想着如何宰客。最明显的方式就是到处高收费、乱要价，连热水都卖出了匪夷所思的价格，就不用说吃住的费用了。在雪乡零下几十度，你不去住高价店就注定受冷，但有几个人能受到了。可以说雪乡用这样的招数，逼着游客在这里挨宰。时间久了，口碑差了自然就没人再去了。

3. 导游态度恶劣。

相关从业人员的经典语句有：“九个月磨刀，三个月宰羊，旅客们都是羊”、“客人都是羔羊，过来等着挨宰的”。旅游服务人员的服务已经不是“顾客就是上帝的服务宗旨”，而是无情屠户的心态。对待旅客可以说没有丝毫热情服务，从业素质低下。

综上所述，当今雪乡的萧条，都是自身问题。直接原因就是口碑差了，自然而然就不会有人愿意再去消费。

“九个月磨刀，三个月宰羊，谁是羊？你们都是羊”。这话不是我说的，这可是雪乡的导游说，试想，以“宰羊”的方式对待游客，旅游业能不萧条？

我们常说的雪乡是位于黑龙江省牡丹江市境内的双峰林场，这个地方目前的旅游打造的非常完善，比如来这里可以看到原始的林海，有农家小院、雪乡***基地、海浪河漂流景区等等，除了赏雪，这里还有众多的冰雪***项目。后来知名的综艺节目《爸爸去哪了》在这里进行了取景，一下子让这里火爆[_a***_]。理论上来说，这里应该是非常受人欢迎的一个冬季旅游度假地。

随着知名度越来越高，游客越来越多，雪乡变了，变的不再是那个热情的雪乡，反而想着如何宰客。最明显的方式就是到处高收费、乱要价，无论是吃的还是住的，包括连热水都卖出了匪夷所思的价格。雪乡不像其他地方，你不去住人家的高价店，注定就要受冷，东北零下几十度，有几个人能受到了啊，可以说雪乡用这样的招数，逼着游客在这里挨宰。时间久了，口碑就掉下来了，自然就没人再去了。

除了名声不好以外，在其他地方类似景区的兴起也影响了雪乡的生意，毕竟东三省能看雪的地方又不止雪乡一处，有些景区吸取了雪乡的教训，对顾客非常热情，直接抢走了雪乡的不少生意，导致雪乡生意越来越差。

雪乡的事例向我们说明了，一个景区风景再好，如果不以真心实意去对待游客，就知道宰客，那么注定走不长远。虽然雪乡后来也经过了一系列整改，尤其是在价格方面，但是由于口碑都被做烂了，很多人一听雪乡，就觉得是宰客的代表词，再也不想到这里来游玩。

所以说，一个景区，口碑是最重要的，失去了想要找回来，真的很难，希望全国的各个景区能以雪乡为鉴，别重蹈覆辙啊。

凤凰古城名声变差的原因？

凤凰古城的名声变差的原因主要有以下几个方面：

1.商业化过度：凤凰古城在旅游业的兴起中受益匪浅，但随着商业化程度的加深，凤凰古城逐渐失去了原有的人文氛围和历史韵味，游客感受到的更多是商业化的景象。

2.过度开发：为了迎合旅游业的需求，凤凰古城修建了大量的商铺、酒店、餐厅等，建筑风格也变得单一。过度开发使得城市规划失调，景区内部交通混乱，景观被破坏。

3.游客素质下降：随着旅游业的发展，凤凰古城接待的游客数量不断增加，但游客素质却下降了。游客的不文明行为，如乱扔垃圾、涂鸦等，破坏了凤凰古城的环境。

4.管理不善：凤凰古城管理体制不完善，缺少有效的监管机制，导致一些商家和游客的不良行为得不到有效的制止和惩戒，使得凤凰古城的名声逐渐变差。