大学生旅游消费行为分析论文 国内研究现状-大学生旅游消费行为分析论文 国内研究现状
旅游销售这个行业怎么样?
不错,旅游销售是指通过对旅游市场的调查、分析和预测,对旅游产品进行设计、包装和定价,推广和销售旅游产品,或是提供旅游服务。
卖方通过附加值的提升发掘和扩大旅游产品或服务来满足旅游消费者的需求,这样的商业活动称为旅游销售。
为什么说研究旅游心理学有重要意义?
旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。着重从心理学、社会学及人类学等学科的角度解释旅***为,探讨旅游市场营销策略和旅游者行为的关系。它的意义和作用就是研究在不同的动因驱动下旅游者的知觉、情绪情感、态度、个性、社会心理,不同的旅游消费活动中旅游者的心理特点及接待技巧,以及旅游企业员工的心理特点、人际关系、心理健康的维护。引导旅游市场的健康发展。
旅游、购物代替了中国传统节日的实际内容,这个问题你怎么看?
谢谢邀请!
中国传统节日春节过节形式发生了变化,是时代的变化带来的改变,随着人民生活水平的改善和提高,追求也不一样啦!过去人们享受过年的热闹场面,亲朋好友相聚寒暄,这样年复一年,难免会觉得枯燥乏味,换种方式过年,趁假期出去旅游,感受异地的风俗,让身心来一场彻底的放逐,也不失为一种另类风尚。购物也满足了人民的心理的满足感,也是一种不错的方式。
非常感谢邀请!的确,在春节、清明、端午、中秋等我国传统节日里,越来越多的人感觉到节日氛围渐失,习俗易容,甚至于对传统节日的遗忘,个中原因是值得我们深思的。我是一名传统文化的拥趸,因此,个人对购物、旅游代替中国传统节日的内容这种现象,是感到十分痛心的。但另一方面,时代在变,我们不能阻止前进的步伐,而更应该与时俱进。
基于上述问题现象,我想从三个层面来谈谈自己的看法:
一是官方层面对传统文化传承的漠视。
纵观历朝历代,作为统治阶级的上层官方都十分重视文化、***秩序的构建,尤其在传统节日期间,官方主导并参与,有规范的流程和仪轨,强烈的仪式感给人以庄严之感,如祭祖、祭孔之仪式。时至今日,传统文化一定程度上是被弱化了的,上层也看到了这种现象,提出了诸如“国学”、“孔子学院”等复兴之路,也起到了一定的推进作用,但似乎还远远不够。
二是民间层面文化传承面临断代
文化的传承与保护,不能单纯依靠官方的主导,更重要的是民间的参与。传统文化里,各行各业都会涌现出文化传承人,他们的传承往往以师徒相袭,经传播至千家万户形成行业规范或经验。现如今,在社会生产方式、技术不断革新的背景下,传统文化传承人的技艺及文化习俗均不受年青一代的待见,文化传承面临断代。
三是社会经济层面对文化传承的冲击
社会飞速发展,主流价值观也发生了较大变化,人们更多的是注重经济效益快速产出,功利色彩浓厚。而传统文化背景下的经济效益输送严重滞后,在面对追求快速经济利益的年青一代,显得格格不入。所以,经济因素对文化传承的冲击不容忽视。
综上所述,传统文化影响力在当今社会的式微是不争的事实,传统节日的习俗及内容也在随着社会发展在不断发生变化,我们能做的就是既要传承传统文化的优秀部分,也要做到与时俱进,保持文化的延续性。
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说“替代”,不太恰当,应当说旅游购物是对我国传统节日的推陈出新,即去除旧有风俗的糟粕,取其精华,创新方式、适应新时代,适应不同的家庭。春节的传统习惯主要包括办年货、扫尘、贴对联、放鞭炮、吃团圆饭、祭祖、探亲访友、相互拜年、逛庙会等活动。“办年货”就是购物,算不上新事物;放鞭炮不是个好习惯,特别是在人口密集的大城市不仅污染环境也是事故隐患,遭人烦。“禁放爆竹”推出后基本没有不良反应。随着家庭小型化的到来,旅游过年是一个与时偕行的新方式。近些年春节旅行的人屡创新高,但其中的大部分人是回家过年,算不上旅游,真正外出旅游过年的人只是少数。
春节、中秋节、清明节等节***日是中国的传统节日。哪么传统节日的实际内容又是什么哪?
传统节日,只所以谓之传统,那是经历几千年、多少代传承、积淀下来的优秀民族文化成果,负有社会人文和精神层面的丰富内含。人们通过过春节等传统节日,是为了寄托良好愿望,祈祷风调雨顺,人民得以安居乐业。这就是传统节***日的实际内容。
当然过春节等节***日也会有些购物,走亲访友,观光旅行、旅游相关活动。
旅游、购物又是什么哪?购物是一种单一的商品交易交换行为,属于商品流通领域的范畴;旅游,是观光过程。旅游伴有购物活动发生。
传统节日和旅游都会产生购物,通过购物活动把两者紧密联系在一起,表面上三者不分彼此,但实质上,三者不同质,不能相互替代,是共存关系。
想那年年岁岁过春节,阖家团圆,张灯结彩,新桃换旧符,离家的亲人盼重逢。
中国传统节***日在人们心中的地位,不是旅游购物能够代替得了的。
因此,现在简单的说旅游、购物代替了传统节日的实际内容,我认为就目前来说是不能够的,至于将来能否代替,未知。
传统文化的因循守旧、故步自封,不能与时俱进,使传统的节日活动不能吸引大众参与。
当然还有其他原因,但文化因素无疑是最重要的。任何节日,离开文化的支撑,必然走向没落。
就拿刚过去的春节来说。大城市里,无数人拖家带口回老家跟家人团聚,剩下空荡荡冷清清的城市。城里本是搞活动、庆典的最佳场所,没了人,特别是还是那些年富力强的社会中坚,活动怎么搞?
再说农村,很多年轻人回来,由于常年在外,已和村里产生隔阂。以前朋友聚在一起,无非就是叙叙旧喝喝酒。见到亲戚邻居,也没那么亲切了,很多言不由衷的客套话。我们这里的村子,倒是扭秧歌唱大戏,都是***号召的。说实话,那些人自娱自乐,都没人看。
长此下去,春节这个最重要的节日,越来越没意思。真的还不如找个喜欢的休***旅游地,或者热闹、或者安静,放松几天。
现在旅游业竞争激烈,加上移动互联网的竞争,作为传统旅行社还有前景吗?
旅行社领域是国内尚存最大最严密的传统商业领域,但也是最单一的领域,必然空间越来越小,其类似与中介、又类似与物流,但收入结构单一(不跨界)、雇金低、工作密集型,不如做中介或销售顾问!
旅***业就是要[_a***_]走过的,移动互联网只是它的助推剂,没有人只是在网上看看而不去实地旅游一番。
旅行社基于当地为旅游提供服务的单位,不管怎么样依赖的都是游客过来消费,打铁还需自身硬,自身的服务做的好游客就认准你家的旅行社,只是移动互联网能更清楚你宣传你的旅游服务。
现在各行各业都搭上移动互联网的快车道,旅***业也要与时俱进,把旅行社一些特色的服务在互联网上分享出来,让游客自己选择,这样只能更好的做好旅***业,淘汰一些服务差的旅行社,最终是服务好的优胜,游客得到实惠。
国际通用判断标准,当一个国家人均GDP达到3000美元时,旅游业就会兴起。而作为拥有14亿人口的中国,人均GDP已达到一万美元以上,离人均GDP五万美元瓶颈阶段,还有着巨大的上升潜力。所以旅游业在中国正方兴未艾,属于名副其实的朝阳产业。而作为旅游业重要一环的旅行社业还有发展前景吗?我的答案是肯定的——拥有无限美好的前景!
一、疫情对旅行社业的影响是暂时的
***疫情不但在客观上限制(或禁止)了人们跨省际、国际的自由流通,更在心里层面加强了人们对安全防范意识的提升。但疫情终究会过去,随着疫情的结束,作为全球最绿色的无烟工业——旅游业,一定会成为各国第一个加大力度扶持的产业,旅游业大概率会成为疫情后时代第一个全球性复苏的产业。所以笔者认为疫情对旅游业(含旅行社业)的影响是暂时的。
二、互联网(不管是PC端还是移动端)对“传统”旅行社业的影响如何?
如同某宝与服装业、某东与家电制造业、某团与餐馆业一样,各大型互联网旅游平台同样灭不掉“传统”旅行社业。恰恰相反,各类互联网旅游平台,只是在加速促进“传统”旅行社业的转型升级。那么作为朝阳产业的旅行社业可不可以就躺在被窝里安枕无忧呢?毫无疑问,NO!现实中绝大部分旅行社都面临逆水行舟不进则退!凡***转型升级坐吃山空的,最终只会没落消亡;凡与时俱进积极进取的,最终会成为劣汰优胜的一族。
三、传统旅行社怎样才有发展前景?
没有准确定位的企业,就会失去发展方向,最终只会如盲人摸象、眉毛胡子一把抓。容易因犯“机会主义”错失转型升级的时机。
其次,经营业务需要深耕细分
企业也是“金无足赤人无完人”,不要奢望一招通吃天下。只有在某一细分领域,持之以恒深耕不怠,才有机会赢得不败的一席之地。
第三,经营平台需要与时俱进
随着本世纪初第一波PC端互联网运用浪潮的兴起,旅行社业也像很多行业一样,遭受到了前所未有的冲击。再随着近十来年互联网从PC端逐渐走向了移动端,传统旅行社业又一次遭受到了更凶猛的冲击波。所以,旅行社业的经营平台,同样需要与时俱进。只有做到了紧跟时代步伐,至少会最大可能避免让自己掉队的现象发生。
结束语:笔者在此给依然“坚守”在旅行社业岗位的所有兄弟姐妹们加油鼓劲了!只要熬过疫情,定会是“拨得云开见月明”!🌹🌹
有一个古老的自然规律,存在越久的行业,越不容易消亡,比如餐饮,洗浴,理发,水果摊等。
旅游业虽然受到冲击,但它不会消亡,反而会发展到新高度,其中包括了传统旅游和线上旅游。
原因:
需求还在,并且被逐渐释放
旅游的需求会一直存在,虽然目前受到了疫情影响,但需求还是那个需求。影响是暂时的。
基础设施的建设
目前旅游景点还在陆陆续续被挖掘出来,周边基础设施,如公路,网络等也越来越成熟。随着时间的推移,旅游的交通成本会越来越低,旅游的消费者却会越来越多。
旅游其实是精神层面的消费
大家在满足了物质消费后,都需要来一个“精神消费”,精神消费有一个特点。就是议价空间大,议价空间大,意味着发展空间大。
传统旅游业是基础
虽然现在发展出了新的旅游业态,但传统旅游业乃是基础。所有升级发展,消费升级,互联网加等等,都离不开传统旅游。
误区
传统旅游并不是不好,而是处于刚刚开始的阶段,所以有些时候会很混乱。
作为旅行社的前景,用一句话来说就是“形势催人变”。
旅行社的传统业务,已经渐渐被OTA平台取代。而从前那种当街插旗、易拉宝,拉人头组团的场景,只会越来越少。组团旅游,上网搞定。
旅行社业务竞争层面,其实早已经进入了云端化。
外出度假时,不再是第一时间选择咨询旅行社,而是各种OTA网站的比价、攻略。由此,旅行社的业务版块,又被进一步细分掉。旅行社如果再不涉足OTA板块,将会被现有OTA平***成客户导流先机。或许酒店行业还有硬件作为谈判筹码,而旅行社本就是做的信息、线路的不对称生意。这下信息端被OTA捕获后整合,并且形成本身***后取代和收拢,旅行社的生存空间将越来越小。这也从以下几方面体现了出来:
第一、旅行社的地接服务项目被导游平台取代。作为旅行社最重要、最赚钱的实施端,将会被定制型的本地旅游向导平台取代。客户花同样的钱,与其再去忍受那种“上车睡觉,下车尿尿,景点照像,到店买药”的旅行。为何不选择服务、行程、人情味俱佳的定制化产品呢。
第二、行程类产品进一步被云端平台化。从出门、接驳、主要交通、饮食、住宿、返程等,这些都可以在网上一站搞定,一键付费。客户还能取得更为优惠的价格,何乐不为。
第三、投诉、监督和舆论自媒体化。旅行团坑客***年年都有,看得出不只是曝光的那几条。而随着预订的网络化,投诉、监督和舆论的曝光渠道就更多了,客人遇到事情会直接上自媒体传播,形成的号召力更快更强大。遇见有争议或不满意的行为,可能还未等你考虑清楚利弊,就已经现场直播了。有这样的客户,倒逼旅行社和导游要以质量优先实施导游业务。
第四、导游内容虚拟化、技术化。一套无线设备、一个耳麦,甚至是一个APP,就可能终结现场导游的解说饭碗,但这也解决了景区解说员难召的困难。智慧化建设,一直是各大景区的先锋导向。
……
未来,科技在进步,改变只会更多。
云端和大数据的到来,许多传统行业都将受到巨大的冲击,甚至是转型、消失,但新的服务需求也在随之诞生。
大胆预测一下,可能旅行社的传统业务,会比酒店行业更早进入到无人智慧化阶段,而导游则可能成为一个历史职业。
旅行社的未来前景,也正是来自于这场改变危机之中。旅行社如果再继续以前那种拉人头、逛商店的游戏规则运作下去,那不久之后,就真的会消失掉。
取而代之的是新型的旅行平台,所负责的业务由我臆想,可能走向定制化的道路。特色化定制导***程服务,并利用OTA为平台,开展主要业务等,而导游,则将变成旅游顾问,可能做PPT线上讲解的时间,比出去走走的时间还多吧。
云端化、定制化,是我想像到的旅行社行业未来。但,科技往往会超出你我想象。
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