中国大学生旅游消费特点分析-中国大学生旅游消费特点分析报告
旅游从业人员重视仪容礼仪的意义有哪些?
旅游从业人员是窗口行业,每天面对很多客户和游客,仪容仪表和礼仪尤为重要。
旅游从业人员包括管理层、旅游产品策划和设计、销售、导游及领队、大巴车司机等。
旅游内政人员接待客户或者参加一些行业内的会议,最好是要穿职业装,女孩要画淡妆,以示对客户的尊重。言谈举止优雅不做作,使用礼貌用语,温和而得体,面带微笑,给客户一种干净清爽的感觉,热情而不献媚,用自己的专业知识耐心的介绍去招揽客户。
导游和领队带团时,要穿戴休闲装,女孩要化淡妆,男孩要每天刮胡子,给客人介绍景点和风土人情要耐心细致,做到尊老爱幼,呵护到每一位游客,不管是在景区里还是上下车,还是在宾馆入住时候,都要随时关照老年游客和小朋友。
导游带团时不能穿拖鞋,过短的短裙或短裤等不雅行为,不能在游客面前吸烟等。
旅游车大巴司机也如此,要穿戴整齐,导游讲解时不要插话,帮助游客装卸行李,搀扶年老游客上下车,每天游客下车后,要及时打扫车内卫生,保持清洁。
旅游从业人员唯有做到以上这些,才能让游客玩得更加舒心和开心,才能尽情地饱览祖国的大好河山!
首先,礼仪作为中华民族文化的内核和基本内容,能够使其在旅游活动中得到更好地传承和发扬。注重礼仪在旅游业中的重要性,要求旅游工作者了解和应用旅游礼仪知识,对弘扬和传播中华礼仪文化、向世界各国展示中华民族的精神风貌都是极为重要的,同时也能够塑造良好的国际、国内形象,使礼仪文化成为中华民族乃至整个人类社会的宝贵财富。
其次,礼仪作为旅游服务行业的灵魂,能够推动旅游业的可持续发展。礼仪是各种交流和交往必不可少的“通行证”,而旅游业则是各种交流和交往的纽带,它重视基本礼仪实践,通过在实际工作中的有效运用,又进一步补充、发展、提升着礼仪文化,让我们能够真正做到“取其精华,去其糟粕”,从而形成科学合理的、独具行业特色的旅游礼仪,进而规范、促进着旅***业更好地向前发展。
同时,礼仪是优质服务的可靠保证,能够提高旅游企业的市场竞争力。旅游业具有生产和消费不可分离性的特点,即旅游消费、生产、交换在时间和空间是统一的,这就对旅游从业人员的礼仪修养有着更高的要求。在旅游活动中,任何一个旅游者都希望得到舒适、温馨的享受,而礼貌周到、合乎时宜的服务会使客人有宾至如归的感觉,从而提高客人的满意度,使旅游企业获得良好的口碑。
最后,礼仪是每个旅游工作者个人生存和发展的需要,能够提升个人修养和职业道德素质。旅游工作者学习和掌握礼仪知识不仅能够塑造良好的个人形象,形成良好的行为规范和生活准则,也能在激烈的社会竞争中赢得尊重和机会,更好地在工作中实现自我价值和职业目标。
这个太重要了,尤其是地陪。
1.良好的仪容仪表代表一个人的专业形象,是一张城市名片
2.游客通过其形象了解当地城市风土人情,历史故事,满足游客好奇心及产生热爱这片土地心里,并广而告知其他朋友。或者是再次过来旅游。甚至会带来商机,促进当地城市的发展。
旅游业是服务性行业,不管是导游,销售人员,旅游大巴司机还是旅行社经理,都需要与人打交道,而且大部分客户都是第一次见面,所以第一印象特别重要,重视仪容礼仪也是不可忽视的一条注意事项,我们以导游为例,从以下几个方面来分析:
外表
首先要做到着装得体,干净利落,切忌蓬头垢面,衣冠不整,女导游可以化个淡妆,不要浓妆艳抹,男导游也别胡子拉碴的,看着像土匪,良好的第一印象是后面工作能否顺利进行的基础。
我想起以前遇过一位女导游,初次见面就吓了我一跳,她穿的是啥呢?上身是黑色蕾丝低领口短袖,下半身穿了一条同样黑色的花边短裙,高跟鞋得有八公分,看着不像来带团的倒像是来蹦迪的,真不知道她穿成这样儿怎么带着几十号人爬山涉水,眼线描得是又黑又粗,看人喜欢斜着眼睛看,从不正眼看人,客人跟她打招呼经常面无表情,吃饭时只顾自己转桌子挑喜欢的菜吃,不管别人有没有在夹菜,舀完汤的汤勺直接往汤碗里一丢,咣当一声,汤水溅得桌上都是......这是我遇到比较少有的不懂文明礼仪的导游,所以印象深刻。这样的导游,心思都在自己身上,你还指望她能提供什么好的服务呢?
行为
虽然不需做到像空姐那样规范严格,但有些小动作导游还是要注意的。比如,有些导游在数人时喜欢用手指点人头,要知道你带的团员里很可能有很多高龄的老人,他们可以做你的爷爷奶奶,不觉得这样很不礼貌吗?可以用手掌向上举高,即请的姿势来数人,或者直接用计数器更方便。
在车上讲解时也要靠着小背板站好站直,有的导游站没站像,要么斜靠着旁边的座位,浑身软弱无骨,要么干脆坐着讲解连头都不回,这是让游客看你的后脑勺吗?这些都是很不礼貌的行为。
还有一些不仅是旅游业,咱们普通老百姓都得要注意的礼仪,比如,别人和你说话时记得拿下墨镜,长辈和你说话时,如果你坐着此时最好站起来,进入客人的房间前要敲门等等。
尊老爱幼是中华民族的传统美德,旅***业遇到的客人从8岁到80岁都有,主动叫一声“爷爷奶奶”或“叔叔阿姨”,客人听了也开心,和小朋友说话尽量蹲下或弯腰,每天早晚别忘了和客人问个早,道个晚安,客人来向你请教问题时,哪怕在你认为是很简单的问题,也别流露出“这都不懂啊”的轻蔑语气,而应该尽量谦恭一点,还有一点特别重要——千万别和客人抬杠,哪怕他错了却不承认,你也别想着纠正他的想法,而用“这个问题咱们以后再谈”或者“我回去查查再说”等借口迂回地结束讨论。
仪容与礼仪:中华民族是礼之帮历来如此,对人家注意形像,出席认何场所您得服饰整洁容颜得体,语言礼仪分场景讲话,对自己珍重也是对他人重。特别是:旅游从业人员对待游客的<仪容和礼仪>起马的资格。反之后果自负!
什么叫旅***为。什么叫旅游消费行为?
旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为。它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。 影响旅游消费行为的因素如下:
1、游客的收入水平 收入水平决定着消费水平,也决定着需要的层次,从而决定了旅游消费结构的变化。
2、游客的构成 不同年龄、性别、文化、职业的旅游者,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都不同程度地影响着旅游消费结构。
3、旅游产品质量 高产品质量,使游客得到物质上和精神上的充分满足,可以激发游客多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。
大学生过度消费,怎么走出这种迷茫区?
这种现象非常普遍,大[_a***_]在各种消费中满足自己主体需要的同时,也在大量销售手段面前迷失自我,从而陷入过度消费。这种过度消费现象主要体现在两个方面:
二、反常性炫耀消费,仅仅为了满足心理的虚荣心而消费。
出现这种现象既有大学生自身心理的原因又有高校、家庭对大学生消费观念的教育不足以及社会大众媒体的宣传缺失的原因造成。
心理原因是自身发育的必然结果,而社会大众媒体宣传是经济社会发展的必然结果。因此要改善大学生过度消费,应该从家庭教育、学校教育着手,家庭和学校要积极去引导大学生树立正确的消费观念,从而改善大学生的消费、理财观念,帮助大学生逐步走出消费迷茫区。
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你觉得自己花钱快,哪是你自己没有***.
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所以觉得自己用钱很快,要学会自己理财.
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这样你就不会觉得自己用钱太快了,如果你真的克制不了自己哪你就不要叫家里人给那么多了.
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自己可以利用休息的时候到外面自己去挣钱,体会一下挣钱有多么的辛苦.这样你就会把钱看的很重,用别人的钱不知道心痛,自己努力挣到钱就会知道很不容易.忠实的建议
大学生的过度消费无非是从吃穿住行娱几个方面的消费增大。
吃:同学,舍友,社团内部常有聚餐等活动,除了每天所需的三顿外,这些也是在吃的方面增加很多的消费。此外,食堂的饭菜永远不符合童鞋的胃口,外卖奶茶等也是必不可少。
穿:大学不用穿校服,且逐渐会穿衣打扮,化妆品,护肤品,衣服等都是所需消费。
住和出行这两方面应该不会花费太多。
此外就是必不可少的***活动,逛街,旅行,游戏等,每一项都离不开金钱消费。
所以,既然要防止过度消费,吃穿住行娱必不可少但是也不要奢靡浪费。
许多童鞋可能还有种攀比心理,衣服一定要够名牌,鞋子一定要耐克。不然穿不出去这种想法...
还有一种从众心理,大家都有的,我也一定要买。
所以既然要节制,一定要摒弃这种心理。衣服鞋子穿着舒服大方就好,不一定非要多贵,多名牌。
外卖等要少吃,既不卫生还特别贵。
作为一个过来人的小看法,当然,以上建议,仅供参考如果是资金足够的话,可以忽略。
嘿嘿~
大学生过度消费现象,在现今是很普遍的,作为长江大学的学生,我也感觉到了周边同学们的过度消费,长大位于湖北省的一座三线地级市荆州。荆州地区的物价不高,但很多同学却一月消费四,五千元!
我认为大学生产生过度消费行为的原因,主要有以下几点
1.青少年爱慕虚荣,进行攀比。衣服鞋子非名牌***
2.大学生理财能力不足。上学后家人不在,自己支配财产,但又缺乏理财能力,搞得花钱大手大脚!
3.娇生惯养,不知道赚钱的辛苦。
4.在学校生活中,缺乏前进的目标与方向!
要想克服过度消费必须从以上原因入手,首先因当树立正确的消费观。其次,上大学了也成年了,应该锻炼自己的理财能力,另外,大学生也应该尝试自己兼职获取收入,来了解到赚钱 不易,最重要的是要树立自己的大学目标,比如,考研,有了目标并且为之奋斗,那么就不会天天去搞一些不必要的消费!
做到以上几点,对减轻过度消费,一定会起到一定的作用!
过渡消费的根源,来自于虚荣心太强和内心的空虚。没有远大的目标,没有明确的方向,只能用物质来填补自己的空虚,满足自己幻想成功的欲望。
自律,是最好的解药。试着打一份临工,你就知道赚钱的不易。周末了,到图书馆的一角***一会,你就能看到还有多少为梦想而努力的人们。
少流览购物网站,少逛会儿商场、超市,少睡点懒觉;多想想自己未来能赚多少钱,多看几本书,多想想自己已经疾病缠身的父母,多听几次讲座。也许,你的消费观念,就会有所改变。
国庆阅兵看了吗?没看的回看一下。振奋,自豪之余,别忘了自己是中国人,而不是敌视我们一个多世纪的西方世界的公子哥。
中国大学毕业生工作后经常出去旅行实际吗?
大学生毕业后常旅游,这要看实际情况,比如:工作要稳定,不能工作还没有着落就乱跑,还花父母钱吗?大学毕业了就不是孩子了,首先要有担当了。
我建议:大学生毕业后,等工作稳定了,自己有了收入,又有了存款,找一个如意的对象,俩人一起去旅游。像麦小兜去欧洲似的,还是很不错的,同时旅游时别忘了多拍些视频传到网上来分享给大家。
很多人在旅行这件事上都有一种感慨:读大学时有时间没钱,工作后有钱没时间。虽然这并不是全部职场人的真实写照,但绝对是大多数人真实的尴尬。
我们着重分析一下职场这个群体。职场人士除了和旅游相关的行业以及需要全国各地到处跑的一类人,再就是类似教师这类群体会有机会也有时间做自己想做的事。
而对于大部分人来说,都是在自己的一方工位上兢兢业业,节***日出去吧,人太多;星期天出去吧,时间太紧张;请个长***吧,领导还不一定允许。
综上,对于绝大多数职场人士,工作以后没时间旅行这个命题是成立的。但是,人的一辈子确实短暂,做一些自己想做的事会让自己的一生无比出彩,如何在工作和旅行寻找一个平衡点,这就需要心有热爱的您去好好思索和探寻。
感谢邀请
大学生刚毕业去到一个公司,刚开始的工作基本就是打杂的,做一些很简单又相对不那么重要的工作,这时候为了更好的融入环境并获得领导的认同,常常是逆来顺受,有求必应。
至于出去旅游,首先要考虑请假,你会发现无论你再努力,公司总有人比你更努力,而且不乏家庭条件比你好又比你努力的人,这时候请***就变成一件需要慎重考虑的事情,什么时候请,请多久都要根据部门的工作安排来定。另一方面,毕业五年内你都只有5天带薪年休***,用完五天你只能请病***(需要提交医生开具的证明),或者请事***和探亲***(不发工资)。
如果仅考虑所有三天及三天以上的法定假期出去旅游,那种体验不会太好,国内基本是去看人,国外三天时间有些紧张,超过三天的***期只有国庆和春节,国庆的机票基本不打折,春节最好还是回家陪父母。
综上,如果不考虑在公司的表现,可以经常出去旅游,年终奖会少一些,晋升机会小一些,如果想在公司出人头地,能用完带薪年休***已经很不错了。
希望我的回答对能够帮助到你
当然可以,穷学生有穷学生的游法,世界各地都有穷学生占主力的背包客,买便宜的航班,住便宜的青旅,或者直接住帐篷,搭便车,我曾经遇到过好多藏漂,边打工边旅游,也可以到青旅做志愿者,可以免费吃住。总之,背包客的世界很精彩。
感谢邀请。
从题目上看没毛病。如果有条件的大学生可以多出去走走,开开眼界。
这里我要说明的是旅行和旅游的区别。旅行是以个人的性格和喜好决定方向,是可以锻炼一个人的自立能力、沟通能力,提高学习能力。而旅游,是以消费为主的享乐行为,容易培养出不良的习惯比如优越感。
所以,有条件的大学生可以先不急于找工作赚钱,出去开开眼界很有必要。没有条件的大学生可以创造条件的出去旅行一下,甚至以打工的形式一路旅行,一定会有收获的。
但是,已经参加工作的大学生要注意了,工作期间要合理安排工作休息时间,不能因为喜欢旅行,而三天打鱼两天晒网,这是不可取的。
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