全球旅游接待业 国内发展现状-全球旅游接待业 国内发展现状分析

摘要： 现代旅游接待业的三大支柱？新型旅游接待业务管理给我们生活带来了哪些变化？传统旅游接待业的意义？传统旅游接待业有什么意义？决定旅游接待业服务质量的因素？传统旅游接待业的发展理念和模式...

1. 现代旅游接待业的三大支柱？
2. 新型旅游接待业务管理给我们生活带来了哪些变化？
3. 传统旅游接待业的意义？
4. 传统旅游接待业有什么意义？
5. 决定旅游接待业服务质量的因素？
6. 传统旅游接待业的发展理念和模式？

现代旅游接待业的三大支柱？

旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业是旅游业的三大支柱行业。 旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。 旅游交通是指旅游者利用某种手段和途径，实现从一个地点到达另一个地点的空间转移过程。 旅游住宿业是指为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。在旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素中，旅游住宿业是一个十分重要的环节。

新型旅游接待业务管理给我们生活带来了哪些变化？

与以前的接待方式不同，更便捷，更贴心，更定制化，以前，对于我们来说，旅游就是跟团游，所谓的跟团游，就是上车睡觉下车拍照，xxx到此一游，都是这种形式而已，旅游只是一个从自己活腻的地方去到一个别人活腻的地方啊。但是新型旅游接待业务就完全打破了这一尴尬局面，各种小型游，自助游，半自助游可以说应有尽有，服务也很好。

这样旅游就成了旅行，真正丰富了自己也充实了人生！

传统旅游接待业的意义？

优点：旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。

旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展，并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务质量。随着社会的发展，旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。

传统旅游接待业有什么意义？

优点：旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。

旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展，并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务质量。随着社会的发展，旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。

传统旅游接待业广义是以住宿、餐饮、休闲、旅游景区、旅行会展为核心的产业；由一些负责接待的企业或机构组成，例如：旅行社，景区，酒店，旅游大巴租赁公司等等。

新型旅游接待业的发展源于互联网的发展。近年来随着互联网的迅猛发展，在线旅游业务快速渗透。酒店和机票是最先被在线化的旅游产品品类，此外，旅游度假产品、租车、景区门票、签证等产品进入了快速在线化的进程。这些业务的经营主体，使得过去未纳入旅行社类别的多种旅游服务机构开始进入旅游服务业的范畴，传统旅行社的业务不断被新兴产业主题侵蚀，旅行社的外延正在经历被动扩充的历史阶段。

决定旅游接待业服务质量的因素？

旅游产品的过程性，决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。旅游服务质量包括结果质量和过程质量两个部分。旅游服务质量是旅游企业所提供服务的特性和特征的总和。

顾客满意度是服务质 量的决定因素之一,这种观念认为顾客满意度的积累会导致良好的服务质量评 价。

传统旅游接待业的发展理念和模式？

传统旅游接待业的发展自改革开放以来，😛😛经历了起步、成长、拓展和综合发展四个阶段，实现了从旅游短缺型国家到旅游大国的历史性跨越，奠定了以国民大众旅游消费为主体、国内与国际旅游协调发展的市场格局。现在传统旅游接待业全面融入国家战略体系，成为国民经济战略性支柱产业，目前中国的传统旅游接待业已成为世界最大的国内旅游市场。