旅游购物推荐讲解 怎么样做的,旅游购物推荐讲解 怎么样做的好
作为一名导游人员,你应该怎样促销旅游商品?
为了更有效地促销商品,最大限度地满足游客购物的需求,导游人员应做到如下几点:
A、思想重视、态度积极。
每个导游人员必须认识到满足旅游者的购物要求是导游服务工作的重要内容之一,帮助旅游者购物导游人员责无旁贷。
B、熟悉商品、热情宣传。
为了满足旅游者不同购物要求,导游人员应尽可能地多了解商品的产地、质量、使用价值、销售地点和价格等,并主动热情地向他们宣传,做好旅游者的购物参谋。
C、了解对象、因势利导。
为了更好地促销商品,导游人员不仅要熟悉中国的商品,还要做个有心人,设法了解旅游
者是否有购物要求、购买能力及他们希望购买什么样的商品,从而有针对性地提供购物服务,满足旅游者的购物愿望。
D、掌握推销原则。
导游人员做好购物服务必须建立在旅游者“需要购物、愿意购物”的基础之上,不得强买
强卖,违法乱纪。在推销商品时,必须遵循下述原则:
第一,从游客的购物要求出发,因势利导。导游人员在提供导游服务过程中,不要过多安排购物时间,切忌强加于人,更忌拉旅游者到自己的“关系户”购物图谋私利,以免引起旅游者的反感。
第二,实事求是,维护信誉。介绍商品要实事求是,价格要合理公道;不得作失实的介绍,不得以次充好,以***乱真,不得乱涨价;严禁导游人员为了私利与不法商人相勾结,坑蒙拐骗旅游者。
旅游发展三关键分析方法?
旅游发展的三个关键分析方法是:市场需求分析、***评估和竞争力分析。
市场需求分析是指对旅游市场的需求进行深入研究和分析,包括对游客的需求特点、旅游产品的需求量和结构等进行调查和统计,以明确市场需求的规模和趋势。
通过了解市场需求,可以制定相应的旅游产品和服务策略,满足游客的需求,提高旅游业的竞争力。
***评估是指对旅游目的地的***进行评估和分析,包括自然***、人文***、基础设施等方面的评估。
通过评估旅游资源的优势和劣势,可以确定目的地的旅游开发方向和重点,合理规划旅游***的利用和保护,提升旅游目的地的吸引力和竞争力。
竞争力分析是指对旅游业竞争对手的分析和评估,包括同类旅游目的地的竞争情况、旅游企业的竞争力等方面的分析。
通过了解竞争对手的优势和劣势,可以制定相应的竞争策略,提升旅游业的竞争力,吸引更多的游客。
综上所述,市场需求分析、***评估和竞争力分析是旅游发展的三个关键分析方法。
通过这些方法的运用,可以更好地了解市场需求、优化***配置和提升竞争力,推动旅游业的可持续发展。
导游怎样讲解更吸引游客?
重中之重,不要老是强调叫游客去购物。
重中之重,不要老是强调叫游客去购物。
重中之重,不要老是强调叫游客去购物。
然后才有以下:
一、好导游要多从感情上与游客沟通。沟通得好,导游与游客会走得相近,心心相通,困难就变得容易解决;沟通得不好,游客就会对导游产生躲避心理,其关系会越处越难,甚至会到了游客无法接受该导游服务的地步,最后闹得不欢而散。好的导游能带动全团的情绪,比如一个妙趣横生的小笑话就能与游客拉近距离。即使出现意外***,好导游也能顺利地解决。
二、好导游要具有较高的口语表达水平,要熟知本地区的风土人情;带外国团或出国的导游一定要精通外语。
三、好导游要具有广博的文化知识。不同的游客对文化知识的需求不会相同,因此导游的文化知识要全面:战争风云、兵器大观、古代文献、考古发掘、园林建筑、宗教信仰、文学艺术、民俗风情、修身养性、医学养生、饮食起居、
***健身、服饰衣帽、吹拉弹唱、花鸟鱼虫……
总之,一名好导游不一定是专家,但一定会是一名能沟通感情,具有较高语言表达水平的杂家
那要看导游带的是什么地方了,如果是纯粹玩儿乐的地儿,那要能讲出这线最精彩之处。若是历史底蕴深厚的地主,就定要熟悉历史,不能乱讲。网络发达,什么都可查到,不知的不讲反倒会增添信任
导游的表达能力和沟通能力是非常重要的
1.幽默的讲解
同样的讲解内容,有些导游可以讲得很有趣,形象的例子让人一听不仅明白了还是开心的明白了。
讲解方式有很多,不仅幽默,要会运用类比、设置悬念、设问、比喻等方式让理解得深刻。
举个例子:本人在遵义做红色培训,以遵义为例,遵义市的面积是贵州省最大的地级市,相当于30个中国香港的面积。可以以客人的客源地的面积来比喻。再比如说到茅台酒,现在市场的飞天茅台酒已经是2500以上的价格一瓶了,500毫升,和我们车上准备的矿泉水一样的重量。一瓶水你一般喝几口呢,渴了的时候可能两三口就喝完了,这你要用来喝茅台,一口就干掉一千多快。
总的来说,讲解要有自己的亮点,风格特色,不断地学习提高自己。
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