零售,推荐,跟进,服务,零售推荐跟进服务重要性

摘要： 如何做好门店+社群的新零售模式？如何做好门店+社群的新零售模式？说点实际的，我也是做实体的。先去打造个人IP，把自己的网名啊，头像啊弄得牛逼点，让人看上去有气场，再建个群，每天定点...

1. 如何做好门店+社群的新零售模式？

如何做好门店+社群的新零售模式？

说点实际的，我也是做实体的。

先去打造个人IP，把自己的网名啊，头像啊弄得牛逼点，让人看上去有气场，再建个群，每天定点讲你专业的东西，让群友互动，分享各自专业的知识，加以赞美，鼓励，玩游戏，胜出的前三名到店免费消费一次，带客去减半，再把这群里人过滤些精准客户到另一个收费群里，起个高端的名字，给他们身份，找好时机，线上线下互动，聊生意，聊项目，相互借力，和他们处朋友，慢慢建立你的信任感，只要大家对你有了信任，一切都好办了，你懂的！

1、认识用社群做新零售的概念我们可以这样讲，营销的基础其实就是社交，借助一些宣传的活动来让大家得到认知并产生购买。在营销中有三个角色，也就是零售商、品牌商还有精准的客户。如果不存在社群模式，那么商家的做法只有单向宣传，让客户了解产品。不过这样很难拉近商家与客户的关系。借助社群模式能够对营销有很多效果：其一是关联用户：通过社群可以关联到成百上千的客户，利用这个做法可以建立与客户的关系。其二就是激活客户：其实关联用户的主要目的就是为了能够激活，传统手段容易造成商家与客户失联，但社群则不然，良好的维护群甚至可以引起客户重复购买。其三就是增加宣传效率：现而今微信拥有数亿***，借助该平台进行宣传可得到更好的宣传力度。门店的经营加上社群可以更好地增加客户的忠诚度。社群宣传是当前很关键的模式，对企业而言有更少的投入，但其效果相当可观。

2、策划门店+社群新零售模式现在市场上有很多商家在做着门店+社群的营销，这种配合似乎也是标配。我们从经营客户方面考虑，门店与社群结合可以更好的取得客户信任，从而挖掘社群营销的全部价值。微信作为社群的主要工具，很有助于营销，可以增加宣传的力度。但是怎样挖掘群的作用需要从两方面下功夫：其一是通过利用门店自身优势关联和激活，甚至宣传好信息，实现门店的价值和优势。其二是借助社群设置爆款商品。借助一切可利用***来创造高热度商品，尤其是社群***，通过宣传来赢得客户关注，实现到店交易。例如有家门店推出低价生蚝活动，那么在短短一天时间就赢得上万收入。我们可以这样来看，将门店跟社群结合，必须要***取适当调整门店与运营，如何规划和运营是商家要考虑的前提。门店首先需要拥有较强的社交属性，被动去做社群，不去调整门店，结果也是失败的。创建经营理念和抓住客户心理是关键，也是经营社群的核心。

3、门店+社群具体做法首先商家要认清新零售的未来趋势，门店+社群做法是大方向。单方面做门店的方法已经站不住脚，也是不完整的。因此商家必须要考虑做社群的项目，但切记不要乱做。其次打造运营体系，建立一个良好环境的群，高价值的群，这是商家盈利的关键。如何管理客户是目前零售店很难实现的，但也必需加强相关能力。利用社群管理客户是目前主流做法，也是激活群成员的好工具。

新零售个人觉得就是线上营销线下体验，也就是门店体验加线上的社群或者说流量营销。

如何更好将线下门店和线上客户引流营销更好的结合呢？

以下是个人的一些看法，可以参考。

大家都觉得现在的实体店是越来越难做了，具体原因有很多，本人总结以下几点

第一、竞争激烈，产品过剩，选择多样化

第二、消费转型，更倾向于便捷化，如电商的涌现，让每位消费者体验到了购物的便捷，足不出户，心爱的商品便可以直接送货上门。

第三、投入成本较高，如房租，人工，装修等

第四、经营方式转型，由原来的坐等顾客上门，变成了主动宣传，由原来的会员营销变成了现在的流量营销。

当然原因不止这些，针对这种情况，唯有顺应时代的发展，做出对应的改变，才能最大限度的不被淘汰。

针对线上线下如何更好结合，小编分享下个人的看法。

门店所起到的作用是更好的服务于用户，已经不再是以前的简单交易，例如用户到店体验，售后，送货上门等，都是任何线上都无法取代的，而实体店面临的最大问题便是进店客流，所以需要借助线上营销来获取流量，如社群营销，短视频营销，粉丝营销，互动营销等，通过线上的引流，来获取精准用户，从而更好的为其服务。

那么线上营销该如何做呢？

首先你需要创建自己门店可以辐射到的用户群，也就是掌握你店铺周边两公里以内的潜在用户，并将他们转变成你的微信好友，然后你就可以创建自己的专属社群了，当然你也可以不加微信，通过定期搞活动给他们***信息，来实现引流到店。

那么如何快速获得门店周边的准用户信息名单呢？

大家可以使用一款叫做聚客宝的大数据附近精准用户***集的产品，可以帮你快速获得门店周边的准用户名单，可以导出用户的号码，进行电话营销，或者短信营销，还可以添加其微信进行微信营销。当然在批量添加好友时，大家可以借助一些软件来实现快速自动添加。

希望以上分享对大家有所帮助！