大学生网购情况的调查问卷实践报告,大学生网购情况的调查问卷实践报告调查内容
摘要：
你手机上常用的小程序是什么？APP是什么？民生投诉平台有哪些？2020年的618电商购物节又来了，京东，天猫，怎么选？如何做关于网购的问卷调查表？有哪些网站可以做？问卷调查结束语怎... - 你手机上常用的小程序是什么？APP是什么？
- 民生投诉平台有哪些？
- 2020年的618电商购物节又来了，京东，天猫，怎么选？
- 如何做关于网购的问卷调查表？有哪些网站可以做？
- 问卷调查结束语怎么写就是什么感谢的话的急急急？
- 问卷调查分析怎么写？
你手机上常用的小程序是什么？app是什么？
qq音乐，听歌用的。
百度，有事找度娘。
知乎，有时候工作会用到。
我手机上用的***多了去了，首先有今日头条，西瓜视频，抖音，小火山，微信，支付宝，淘宝，UU跑腿，货拉拉，闲鱼，***，12123，优酷***，美图秀秀，cad看图等等！不费话了，上图！
你好，我是小宋，跟你分享一下我手机的实际情况。
第一，搜索类的:百度、今日头条
第二，地图:百度地图
第三，聊天:微信、qq
第四，***:爱奇艺、西瓜***
第五，综合类的:支付宝、抖音、快手等等
其实，手机上***很多，带给我们便利的同时对我们的眼睛也有影响，希望大家注意保护眼睛！
民生投诉平台有哪些？
民生投诉平台有以下：
1、12345 当地*** 一切诉投，俗市称长热线
2、12320 卫生局 医疗机构投诉医，患***，***投药诉举报
3、12358 发改委 价格投诉
4、12369 环保局 污染投诉，音噪污染、灯光污染、环污境染等
5、12398 电监局 电力投诉
6、12365 质监局 质量投诉
7、12333 劳动局 劳务、劳资纷纠投诉不，付工钱，不保障工劳权益
8、12316 农业局 三农题问投诉
9、12350 安监局 安全投诉
10、12319 市管政委 市容诉投，有的方地叫城管
11、12313 全国烟专草卖行政执机法关统一专用举报电号话码
12、12380 组织部 干部用人投诉
13、12388 纪监检察 党风廉政反及***投诉
14、12366 税务部门 纳税询咨投诉
15、12336 国部土门 违法用地投诉
16、12390 出版署 反盗版诉投
17、12318 文化局 文活化动投诉
18、12395 海事 海上救援
19、12338 妇联 妇维女权
20、12348 司法局 法律服务免，费的法律询咨服务
21、12368 *** 立案审判询咨，俗称可此在告状打，官司
22、12396 科部技门 农村科技服务
23、12309 检察院 检察举报
24、12319 建部设门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨服询务
25、12349 社区、家政服务
26、12321 工信部 垃圾息信举报
27、12335 商务部 境外商务诉投
28、12340 统计局 社情民调意查
29、12351 工会 职工***
30、12360 海关 海关务服
31、12361 儿慈童善捐
32、12371 党员咨询
33、12377 互联网违举法报2020最新专用民生电话
那得看是举报哪方面的问题。
1、如果是投诉消费者权益方面的，可以登陆“民生频道——今晚315”，或者拨打12315电话。
2、国家网信办
3、工信部
投诉垃圾短信、***电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良***和网站、个人信息泄露等各类网络不良与垃圾信息 ，如果投诉4、劳动***调解
全国劳动人事争议在线调解服务平台，如果遇到裁员不赔偿等可以这里投诉 ***://223.71.147.149/portal/
5、法律服务
拖欠薪资，网购不给退货，被网暴人肉等都可以投诉 其他方面的可以登陆当地市***网站都可以投诉。
1、特种作业操作证考试发证情况：建议深圳市应急管理局***查询：
2、违章建筑：建议打对违法用地情况、违反土地***管理投诉特服电话12336、12345。
3、消防隐患：如城中村没有消防通道、旧楼没有消防栓等，建议拨打12350转2市公安消防局反映，也可直接拨打96119深圳市火灾隐患举报投诉热线电话。
4、电梯隐患：电梯属于特种设备，建议拨打市场监督投诉热线12365。
5、环境污染：建议直接拨打环保举报热线电话12369，向环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项。
6、占道经营、环境卫生：建议拨打城建服务热线12319。
7、对商品或服务的质量投诉：直接拨打消费者投诉举报服务热线12315。
8、治安管理和群体***件投诉：拨打公共安全热线110。
9、文化***场所、体育场馆、旅游行业安全：拨打文化市场举报服务热线12318。
10、道路运输、地铁运营投诉举报：建议拨打交通运输服务监督电话12328。
12345，简称***热线，也称市民热线，是市民向***反馈困难和问题的通道，也是***关注民生、倾听民意的平台。
市民平时打12345，通常是长时间占线。打通后，客服通常会将市民诉求记录，或转接给相关责任部门处理。
市民诉求处理慢，部分责任部门服务态度拖沓，严重影响了12345***热线的服务效果。
对于市民的诉求，坐席要分辨、归属给60多个市政部门，每天要记录、转接大量电话。
而对于***领导而言，12345作为***服务市民的重要窗口，很多民生诉求没能及时反馈、部分市政部门服务不到位、群众反馈没能很好地***政务决策，这让12345的服务效益大幅打折扣。
为了实现12345实时监测市民诉求、问题处理智能督办、部门服务纳入绩效、大数据分析支持政务决策的目标，某市引入捷通华声灵云智能语音导航、智能语音分析、智能语音外呼等系统，打造智能化的12345热线。
永不占线，智能语音一键转接责任部门
通过应用智能语音技术，打造能与市民进行语音交互的智能12345热线。市民说出诉求后，系统可进行引导、反问补全，精准辨识市民诉求。
如市民诉求有对应责任部门，系统则直接转接电话，省去人工转接时间。对于无清晰责任部门的诉求，系统可转人工坐席，进行记录和处理。
智能语音质检，督促提升服务质量
为了提升12345服务的服务质量，该市对转接的电话全部进行智能语音质检。
系统先将服务通话全部转为文字，再对关键字、情绪、服务禁忌语、市民评价等进行综合评判，实现对坐席服务、责任部门服务的自动打分。通过将打分结果挂钩绩效，督促各部门提升服务质量。
市民诉求大数据分析，***政务决策
12345里包含着大量民生信息及政务待完善问题信息，是政务决策的数据宝库。
该市通过***用灵云智能语音分析系统，对市民诉求进行热点聚类、趋势分析、关联分析等处理。例如，通过分析市民对落户、住房公积金、购房政策等信息咨询量的变化，预测购房人数的变化。通过对治安高投诉地区的关系分析，多部门协调，加强局部地区治安管理水平。
通过数据来发现问题、分析问题，让政务决策变得有依据、更敏捷。
对于市民诉求的处理结果，灵云智能语音外呼系统与12345业务系统对接，在问题处理完的第一时间，给市民打电话反馈处理结
2020年的618电商购物节又来了，京东，天猫，怎么选？
两个平台各有优劣。京东属于自营性质，家电类产品它更有优势，而天猫是淘宝旗下的重点卖家，相当于是工厂自营，我个人更喜欢天猫上面买日用百货，基本上第二天就送到手上了。卖家在选择平台的时候，你可以从以下三个方面来思考选择：
第一：前三年自己产品在电商平台的数据
先分析一下自己的店铺在近三年时间里，它的数据表现如何，根据你的问题描述，你应该是对天猫、京东都有做。那你可以是可以在店铺后台看到这三年的数据变化的，看看哪个平台的数据更好，肯定首选更好的那个平台了。
第二：平台扶持力度
参加618，说到底就是得到官方的流量扶持，每个平台每个类目的流量总和都不一样，肯定要选择流量大的平台去做。
第三：产品性质
有些产品不适合做京东，有些产品在天猫的转化更好，每个产品都不一样。开篇有讲过，京东和天猫两个平台性质不同。
2020年的618电商购物节，在选择平台的时候，可以结合自身店铺数据、平台流量和产品本身的性质三个维度，综合起来分析，不要盲目的跟风。
实际[_a***_]618到底该如何选择？
要说618就不得不提双十一，每年的购物狂欢节，平台和商家会在这一天把促销力度推到顶点，消费者则是红了眼眶，光了钱包，发誓来年绝不剁手，结果却是大型真香现场。618在很大程度上就是为了抗衡双十一才被京东如此重视。
一、交互体验
天猫618分三个阶段分别是6.1-6.3；6.4-6.12；6.16-6.20，活动总计20天。
从手机***找到活动入口，进入后即可看到活动主要内容，今年的样式和往年没有太大差别，整体界面看上去相对简洁。
最大的活动点每满300减40放在了第一排醒目的位置，让人马上就可以看到，紧接着是游戏入口（每年都出游戏，换汤不换药，说实话有些疲惫了，没有了最初拿红包的***）
再往下走，就是每个活动的板块，把产品进行了分类，其实没必要看这些，想买什么直接点进去看商家活动介绍，或者上方搜索栏直接搜产品。看看京东
京东的界面相对花哨一些，尤其还有条幅滚屏，第一感觉就是眼晕。
活动时间长是一大特色，短期内干不过敌人我就拉长周期（数据好看）。
5.21-6.21整整一个月的时间做活动，为此还专门设置了日历表，每天的活动主题都写的明明白白，还算有良心。比如今天的主题就是预售，活动内容就跟着走。
天猫京东对比，这一局我认为天猫略胜一筹，当然为了活动氛围把页面设置的花里胡哨也可以理解，但是让消费者看不懂就是你的不对了。
二、价格体验
iPhone11天猫销量最高的是苏宁，截止今天黑色128G折后价格是5079；京东销量最高的是自营店折后价格是5099，相差20元。
戴森HD03紫红色天猫6.1狂欢价2790享受3期免息，京东6.1价格是2990享受24期免息，相差200元。
普拉达1BD219VUJG-NZV天猫黑色金链17150，京东黑色银链18000，相差850。
迪奥小黑瓶肌底精华眼霜15ml天猫京东打成平手都是520。
这里不再举例，找几个典型的让大家感受下，有些价格会根据活动内容而变，以官方实际为准。选择哪个平台最终还是要看大家的购物习惯，以及多对比多对比多对比，既然想省钱还在乎花点时间去对比吗？
当然是选京东啊，618购物节本身就是京东创建的，而且京东在众多的购物平台中始终保持着质量，第一优先选择质量，毕竟我们不能光看价格，其他的几类平台如果大家是比较喜欢追求低价的呢，也可以选择其他的，但是我首先推荐的是京东。
一年一度的618年中大促即将到来，商家们为了促进消费，大大小小的活动几乎没有间断过，618作为年中最大的促销活动，各大平台，商家们更是使出十八般武艺，满减，打折，送赠品……各种促销创意层出不穷，消费者也早已按捺不住激动的心，准备在这天开启买买买的模式了。
为了研究消费者对于网购的态度及618购物的情况，上周蜂鸟问卷联合佩升前研对来自全国各地的用户进行了一次问卷调研，累计收集有效样本共654份，并完成了《618网购行为调查报告》。
报告显示，大部分人每个月花在网购上的费用为200到500元。
消费者的收入与网购花费有一定关系，从数据上看，被访者收入越高，每个月花在网购上的费用相应越高。
在购买最多的产品中，最热门的产品品类为服饰，零食，美妆和图书。
其中，男性消费者更偏向于网购服饰、零食以及图书类目，女性消费者偏向于网购服饰、零食以及美妆类目。
对于这次618，超半数人表示经常关注，仅有1.9%被访者完全不关注。
其中一线城市消费者对于618的关注度要高于二三四线城市。
尽管618优惠力度大，仍然有2.82%被访者表示不打算在618这天购物，主要原因在于没有购物需求，其次是不想凑热闹以及经济原因。
在购物平台的选择上，淘宝仍然是首选，其次是京东和拼多多，意外的是，消费者的收入对于消费平台的选择影响不大。
在618这么多种促销方式中，多数人更喜欢打折这种简单直接的方式。
对于这次618购物的预算，多数人的预算在200元到500元之间，近三成人的预算在500到100以上，一定程度上，收入越高，在618预计的花费越多。
与平时网购一样，多数人在618预计购买的品类仍然是服饰，零食以及美妆。
虽然618期间，很多商品确实比平时优惠了不少，但是，为了满减等诱人活动而盲目购物这种行为是不可取的，理智下单才是正确的消费观念。
关于我们
蜂鸟问卷准备了各行业的市场调查分析报告，
如果你感兴趣，
在公众号后台
回复“报告”即可得到，
公众号干货满满，
值得你的关注！
618电商购物节，本来就是京东创建的，所以很自然会选择京东，现在京东给我的好感越来越好了，尤其是京东快递，买的东西很快就到了，还有就是记得重件快递，价格也是相当便宜，这些都是加分项，所以我会选择京东，并且京东的东西质量确实有保证，淘宝系的物流公司越来越不行了，而且越来越傲慢！寄快递的时候特别贵，本人亲身经历的一件事情，就是去年寄大的相框，阿里系的物流，要我400多的快递费，京东只要我85块钱，而且东西很好的记到家了，从那一刻开始，对京东好感满满，为京东点赞！
如何做关于网购的问卷调查表？有哪些网站可以做？
1）收集行业产品关键信息提问
2）结合自身产品设置问题
3）每个问题的设置都应该有个主要"目的"
4）多渠道收集文件信息
5）基数大，分类收集，数据分析
可以在以下渠道制作：问卷星、H5页面、链接自己的品牌***收集等
问卷调查结束语怎么写就是什么感谢的话的急急急？
最后的礼貌结束语，要简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。一些感谢语、祝福语、时令关心语都可以。也可以留一个开放式的结束语或者响应式的结束语。
例如:
对于你所提供的协助，非常感谢你此次的配合。您的回答将对我们有至关重要的作用。我们会把信息整理分析。为了确保资料的完整和详实，请您再花一分钟时间翻看自己听过的问卷，是否有遗漏或填错的地方，并且是否对我们此次的调查有其他的意见或建议，我们将悉数收纳，再次感谢您的认真完成，填写该调查问卷，我们将认真仔细的记录你所填写的信息。感谢您的支持，祝您有愉快的一天。
问卷调查分析怎么写？
一、问卷类型
问卷调查分为两大类：即量表问卷和非量表问卷。
量表问卷通常更多使用于学术研究，其特点在于更多的态度认知题项，体现样本人群对于某事物的态度看法态度情况等，通过对各研究变量的关系研究，找出其中内涵逻辑关系。
非量表问卷更多体现对某现状的事实情况和基本态度调研，比如样本进行网购的原因，不进行网购原因，网购平台的使用现状情况等。此类问卷更多在于分析思路的逻辑和现状情况的了解分析，以及样本的基本态度情况。
二、分析方法
从分析方法上，量表类问卷最大的特点是：非常多的量表题，而且量表题对应着‘变量’或者‘维度’。便于研究‘变量’间的关系情况。以及可以使用信度、效度、因子分析等方法。
非量表题其最大的特点为大部分为单选题、多选题或者排序填空题等，但很少 有出现量表题（是量表题是指类似答项为“非常不同意”，“比较不同意”，“中立”，“比较同意”和 “非常同意”之类的问题）更多是使用基本频数分析和交叉分析等，同时使用图形和表格进行多样化展示。
三、分析结果
问卷数据一般使用SPSS进行分析即可，分析基础薄弱的，可使用SPSSAU进行分析。分析结果生成的是“类三线表”的格式，系统会自动生成指标解读报告。
SPSSAU智能分析
四、撰写调研报告
根据问卷分析顺序将分析结果写成有逻辑性的报告，并且在结论基础上对应提出有意义有价值的建议措施等。
关于数据报告的撰写，单独从数据分析角度上看，建议以实际需求出发，比如研究差异关系，那么首先得需要知道有没有差异，接着有了差异，具体差异情况如何。有了差异或者没有差异时，对应的建议措施应该如何。按照这样的思路，相信数据研究报告的撰写并非难事。
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