国内旅游市场的现状和趋势 国外研究-国内旅游市场的现状和趋势 国外研究论文

摘要： 现在旅游行业的发展状况怎么样？为什么感觉旅游业水很深？能从商业逻辑来解释吗？现在旅游行业的发展状况怎么样？关于现在的旅游业发展状况，应该说，是我国历年来发展最迅猛的阶段。主要因素是...

1. 现在旅游行业的发展状况怎么样？
2. 为什么感觉旅游业水很深？能从商业逻辑来解释吗？

现在旅游行业的发展状况怎么样？

关于现在的旅游业发展状况，应该说，是我国历年来发展最迅猛的阶段。主要因素是：一、国富民强了，生活质量提高了，人民的生活理念在快速转变，把旅游当作了休闲生活的重要部分；二、中国的国际地位提高了，对国外旅游者产生了强大的吸引力，外来游客逐年增加；三、各地加大了旅游设施、交通条件、服务设施等投入，旅游环境得空前改观，方便了游客的吃、住、行、乐，更加产生了吸引力；四、中国旅游业不再是单一化，让游客真正体验到旅游带来的收获。

单从贵州这几年的游客并喷式增长，旅游业收入已成为贵州经济腾飞的重要组成部分，就足以说明了实际问题，更别说其他省份发达的旅游业啦！

永远的手打回复。

十天前，和一群来自全国的旅游大佬开会探讨过这个问题。对于十年后旅游发展方向大家仁者见仁智者见智，但是近三年的旅游发展基本可以推断出三年后旅游市场发展方向。

首先旅***业作为朝阳行业毋庸置疑，消费观念和习惯的改变，使得越来越多的人行动起来，10年前谁花30000块钱去一次美国，总会引起身边人的羡慕嫉妒恨，然而如今3999的美国产品也是烂大街了。旅行从一种奢侈品逐渐像必需品过渡。

然后越来越多的旅行社，混乱的价格，高额的资本运作回报率使得传统旅行社以及电商旅游企业在16-17年出现了一***破产潮！！此外恶性的价格竞争使得各大电商不赚钱，传统旅行社同样遭受电商恶意低价的冲击也扭赢为亏。

17年底18年初，携程线下门店大范围布局，价格开始统一规范，和传统旅行社开始合作共赢，对于旅游市场的脏乱差集中整治，淘汰了一大批资质不过关的地接社，使得18年开始旅***业逐渐有了一个良性发展。

不过个人觉得三年内仍然会出现一次较大的波动，可能会出现在旅游电商***的较量，亦或者是资本运作的烧钱大作战。

如果您是一个新人，想要在旅***业创业，个人觉得比较难，虽然是朝阳行业，但是利润太薄，创业成本相对较高，回报响应很慢。在旅***业想要跳出来的人太多了，只可惜这么多年，除了会玩，啥都不会。〈😍ノ开个玩笑，做旅游的是百事通

澳洲的旅游业也是支柱产业，很多人把澳洲说成是土澳，的确在硬件上，现在国内是比澳洲略胜一筹。但是在某些方面，我觉得我们的钱花得有点铺张，而且效果也不见得好。前些天，看到朋友发的家乡某个郊区，新建的湖边游步道，虽然亮丽气派，但相对于土澳的游步道，觉得还是后者崇尚自然，土得有味道。记得八九十年代，杭州的山脊线都是些自然便道，有些还是青石板铺就的古道，行走在山间，有种回归自然脚踏实地的舒服感，后来改建成整齐划一的台阶，反而觉得乏味。最有价值的设计应该是没有设计感的设计。

我就是旅游从业者，做旅游已经将近20年了，对中国的旅游发展有着深刻的认识！

我个人认为目前国内的旅游市场比较混乱，由于旅游的门槛比较低！ 现在线上线下，旅行社，社会团体还有一些所谓的户外俱乐部，甚至保险公司都在做旅游！ 国家三令五申不允许零团费负团费的低价游！但是呢，这种低价游市场上还是满天飞！中国的旅游市场应该还是很有潜力的，但是呢，需要所有的旅游人去尽心的维护和打造！另外，也需要国家相关部门，对市场进行一个规范化管理。

现在市场上的旅游产品同质化严重，如果能够做出自己的特色，还是很有市场的！

为什么感觉旅游业水很深？能从商业逻辑来解释吗？

【灵兽山】观点：其实很多行业都让人觉得高深莫测，感觉水很深的除了旅游业、还有修表和古董等。对消费者来说，因为不了解就缺乏衡量标准，比如价格怎样才算公道？服务如何才是优秀？旅游这类行业都有低频消费特点，就是第二次消费不知何时再出现，因此往往有一种被宰的感觉。从商业逻辑分析，是信息不对等和低频的单次博弈，导致了行业给人水很深的印象。

一、低频消费导致行业不透明

旅游业具有季节性，同时地域和主题还有线路复杂，可以说无论是综合市场还是细分市场，都有很多可以研究的需求。行业的多样性使得旅游业跨度很大，因此也出现了不同领域的专业人才。虽然每年旅游人员越来越多，不过一年内多次旅游的并不多见。相对来说，旅游的复购率并不见得高。

旅游的低频性质，导致很多消费者对旅游的内容并不清楚。比如虽然有旅游项目，但项目的深度和广度，内容丰富度和时长等可能不透明，这种状况有一种任人宰割的感觉，甚至疑虑有猫腻也不足为奇。并且旅游市场的确鱼龙混杂，在消费者心中一直被诟病。

一般而言，感觉一个行业一件事水很深，首先时出现在信息不对等上。并且互联网的信息对等也不是面面俱到，对旅游这种低频业态，消费者往往还是有很大信息错位。从商业逻辑看，旅***业同样要获得更多流量，同时也需要服务好老用户，做好转化和复购工作，使低频相对高频一些。

二、单次客单价成为追求目标

旅游景点宰客的新闻屡见不鲜，饭店短斤少两漫天要价十分普遍，但市场监管收效甚微。什么原因造成的？前面说过旅游二次消费也就是复购率并不高，去一趟可能好多年不会去第二次。从商业逻辑来看，旅游景点饭店一定会尽量提高客单价，做一锤子买卖，这就是宰客了，反正消费者不会再来。

想象一下，消费者在自家社区超市、菜市场、早餐店和洗衣店消费，有被宰客的可能吗？虽然不绝对但一定是很少的，因为这些社区商业是高频消费场所，它们需要的是社区居民经常光顾和消费，是将居民当做永久免费流量来定义的。

旅游和社区商业本质上是博弈的两面，旅游景点的饭店是单次博弈，追求客单价。社区商业是重复博弈，永远都是在追求复购率。因此景区宰客乱[_a***_]总是管理不好，但社区实体店却是服务到位、价格适度且诚实守信。信息不对等加上单次博弈，导致消费者对旅游形成了一种水很深的固化认知。

三、链条冗长复杂存在渠道困局

只要是商业行为，同样存在用户和产品、营销和渠道的问题。尤其是渠道，即使一个再好的旅游产品，没有足够的流量和转化生意也是很难做的，在复购率低的情况下，无疑新流量的获取太重要了，需要更多的方法，比如与酒店和机场的异业联盟合作。

旅游公司或其产品也都是有品牌效应的，比如深耕某条线路，并且有原创研发形成差异化，都是很有竞争力的。当线路产品足够好，消费者就会将认可与喜爱积累在这个商标上实现购买，被消费者优先购买的就是品牌。旅游市场竞争激烈，不仅仅是旅行社，各个城市也都是竞争对手，消费者往往只能选择一个地方放弃另一个景点。

旅游本来就是个很大的市场，但进入者太多也导致利润下降，并且连接交通和酒店、餐饮和特产、景点和民宿等，利益关系相互交融，链条冗长存在渠道困局。看商业本质，老用户虽然复购率低但仍要维护，用基础服务就可以，同时寻求潜在新用户。

四、结语

信息不对等对行业认知不够，是感觉旅游业水深的首要原因。因为单次博弈导致乱象丛生，是另一个原因。而旅游业链条冗长复杂，业态和新模式又层出不穷，竞争也很激烈也会形成这种认知。但在互联网时代，很多旅游项目通过评测和点评、直播视频等方法也逐渐透明起来。

并且旅游在线平台也很多，消费者对新事物也有了更多的认识，主要还是每年的旅游者越来越多，水太深的感觉不会消失但会逐渐好转。最后，无论哪个行业都离不开商业本质，一切让消费者获益是最核心的目标，旅游业更是如此。

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