大学生旅游消费特点调查报告 国内外研究,大学生旅游消费特点调查报告 国内外研究综述

摘要： 旅游从业人员重视仪容礼仪的意义有哪些？你如何看待旅游产业？旅游从业人员重视仪容礼仪的意义有哪些？1．仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础；2．注重仪容仪表是旅游从业人员尊重宾客的...

1. 旅游从业人员重视仪容礼仪的意义有哪些？
2. 你如何看待旅游产业？

旅游从业人员重视仪容礼仪的意义有哪些？

1．仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础；

2．注重仪容仪表是旅游从业人员尊重宾客的需要 ，是讲究礼貌礼节的体现，是自尊自爱、具有良好修养的体现，也给宾客一种卫生、安全、值得信赖的感觉。

3．良好的仪容仪表可尽快缩短旅游接待服务人员与客人之间的心理距离；旅游从业人员可以化淡妆，但应尽量保持自然、清淡。特别是游客到乡村旅游，希望看到的是当地人民真实生活的每个方面，切忌浓妆艳抹，弄巧成拙。适当地化妆使主客双方都能心情愉快，也是对游客的尊重。

4．良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段。

旅游从业人员是窗口行业，每天面对很多客户和游客，仪容仪表和礼仪尤为重要。

旅游从业人员包括管理层、旅游产品策划和设计、销售、导游及领队、大巴车司机等。

旅游内政人员接待客户或者参加一些行业内的会议，最好是要穿职业装，女孩要画淡妆，以示对客户的尊重。言谈举止优雅不做作，使用礼貌用语，温和而得体，面带微笑，给客户一种干净清爽的感觉，热情而不献媚，用自己的专业知识耐心的介绍去招揽客户。

导游和领队带团时，要穿戴休闲装，女孩要化淡妆，男孩要每天刮胡子，给客人介绍景点和风土人情要耐心细致，做到尊老爱幼，呵护到每一位游客，不管是在景区里还是上下车，还是在宾馆入住时候，都要随时关照老年游客和小朋友。

导游带团时不能穿拖鞋，过短的短裙或短裤等不雅行为，不能在游客面前吸烟等。

旅游车大巴司机也如此，要穿戴整齐，导游讲解时不要插话，帮助游客装卸行李，搀扶年老游客上下车，每天游客下车后，要及时打扫车内卫生，保持清洁。

旅游从业人员唯有做到以上这些，才能让游客玩得更加舒心和开心，才能尽情地饱览祖国的大好河山！

这个太重要了，尤其是地陪。

1.良好的仪容仪表代表一个人的专业形象，是一张城市名片

2.游客通过其形象了解当地城市风土人情，历史故事，满足游客好奇心及产生热爱这片土地心里，并广而告知其他朋友。或者是再次过来旅游。甚至会带来商机，促进当地城市的发展。

仪容与礼仪：中华民族是礼之帮历来如此，对人家注意形像，出席认何场所您得服饰整洁容颜得体，语言礼仪分场景讲话，对自己珍重也是对他人重。特别是：旅游从业人员对待游客的<仪容和礼仪>起马的资格。反之后果自负！

首先，礼仪作为中华民族文化的内核和基本内容，能够使其在旅游活动中得到更好地传承和发扬。注重礼仪在旅游业中的重要性，要求旅游工作者了解和应用旅游礼仪知识，对弘扬和传播中华礼仪文化、向世界各国展示中华民族的精神风貌都是极为重要的，同时也能够塑造良好的国际、国内形象，使礼仪文化成为中华民族乃至整个人类社会的宝贵财富。

其次，礼仪作为旅游服务行业的灵魂，能够推动旅游业的可持续发展。礼仪是各种交流和交往必不可少的“通行证”，而旅游业则是各种交流和交往的纽带，它重视基本礼仪实践，通过在实际工作中的有效运用，又进一步补充、发展、提升着礼仪文化，让我们能够真正做到“取其精华，去其糟粕”，从而形成科学合理的、独具行业特色的旅游礼仪，进而规范、促进着旅***业更好地向前发展。

同时，礼仪是优质服务的可靠保证，能够提高旅游企业的市场竞争力。旅游业具有生产和消费不可分离性的特点，即旅游消费、生产、交换在时间和空间是统一的，这就对旅游从业人员的礼仪修养有着更高的要求。在旅游活动中，任何一个旅游者都希望得到舒适、温馨的享受，而礼貌周到、合乎时宜的服务会使客人有宾至如归的感觉，从而提高客人的满意度，使旅游企业获得良好的口碑。

最后，礼仪是每个旅游工作者个人生存和发展的需要，能够提升个人修养和职业道德素质。旅游工作者学习和掌握礼仪知识不仅能够塑造良好的个人形象，形成良好的行为规范和生活准则，也能在激烈的社会竞争中赢得尊重和机会，更好地在工作中实现自我价值和职业目标。

你如何看待旅游产业？

旅游业是一种特殊的产业，随着国民经济迅猛发展，人民的生活水平大幅度提高。人们的思维大都转向休闲，自然，空气和清凉的环境。

所以旅游业是一个很好的产业，借凭大自然的***和旅游设施条件，向旅游者提供旅行游览服务。称之为无烟工业，无形贸易。

旅游业也是促进经济，提高就业，带动农业，交通，服务行业，也起着销路农付产品，如当地的土特产，工艺品，商业都起着重要的带动，也致富了当地发展和人民的生活之路。

旅游业是当前最火爆的一个新型产业，也是最看好的一个产业，无论什么时候，景区都出现爆满，特别是节***日，旅游旺季，都以人山人海来形容。

随着生活水平提高，人们的兴志都转向旅游，到祖国最美的河川，瀑布，湖泊，大海去寻求人生的美，感受大自然的清凉，和原始焕发出来的空气。

旅游业是充满朝气的一个产业，也随着国家的富强，旅游业正处在发展的好势头，他将起着促进经济，社会发展的重要力量。

旅游业是方兴未艾的朝阳产业。尽管现在看起来不像 (都是突如其来的***病毒流行病惹的祸——航班、酒店、邮轮取消等一系列打击，使得旅游业遭到了前所未有的重创），但是旅游业的确有未来，而且是美好的未来。因为疫情终将被人类征服，人们还会回归到正常的生活中。

根据联合国世界旅游组织统计数字，到2030年，全球每年将有18亿游客出游，这对旅游业来讲是个巨大的利润来源群体。而2019年的数字为14亿人。

更有专家预测，在未来的10年内，会发生更大的变化，旅行者将寻求更快更高效的旅行体验。

近期安联集团在《2040年的世界》报告的预测中甚至包括了人类有望实现定期往返月球的旅行，实现从[_a***_]看地球这一宏伟壮举。

地面交通将实现智能化。

无人驾驶技术的进步将深刻影响游客的乘车出游方式。 当车辆自己驾驶时，游客就可以忍受长途旅行了。而这可能会***人们喜欢更舒适的汽车，并使房车和露营车更受欢迎。地面车辆将越来越多地由电力驱动。

超音速航空旅行将重磅回归

根据英国Netflights（一家基于互联网的旅游公司，从事空运网络）《2050年：航空旅行的未来》报告，超音速旅行将在2030年代卷土重来。 而且普通平民也能负担得起并有机会乘坐比音速还快的飞机旅行。

虚拟现实是新现实

Tr***elport（一家为旅游业提供分销，技术，支付解决方案的企业。在该领域内位列世界三。）最近进行的一项全球旅行者调查发现，有61％的旅行者认为虚拟现实和人工智能体验将帮助他们制定更好的旅行***。Tr***elport产品管理全球副总裁莎朗·道尔表示：“随着5G的出现，旅游品牌将能够与亲朋好友创造更加身临其境的数字体验。“ 已经有公司提供了通过虚拟现实和增强现实技术发现和体验旅行的方式。

到2040年，先进的跟踪技术和机器人作为行李搬运人员将免除行李的丢失。以人工智能为导向的预订系统，利用区块链，将终结对酒店和航空旅行的超额预订或不正确的预订。

火车将以700英里（约1120公里）/小时的速度行驶

在20年后，新的交通方式可能会以与当今的商用飞机相媲美的速度在主要城市之间吸引旅客。地面上的高速地铁将达到500至700英里/小时的速度。（1英里约等于1.61公里）

零碳排放的未来

旅游公司将更加认真对待减少对化石燃料的依赖。 例如，美国联合航空已经比任何其他航空公司在使用更多的可持续发展的生物燃料。

旅行的最后疆界会是在哪里？或者说我们可以走多远？

太空旅游不是科幻小说。 只需访问佛罗里达州的卡纳维拉尔角，就能看到所有私人承包商正在为下一阶段的旅行做准备。 就像卡纳维拉尔港是一个重要的旅游胜地一样，南非的开普敦也可能很快会迎接去往太空的游客。

尽管到2040年，某些方面的旅游压力应该会大大减轻，但旅行者仍将应对一些熟悉的风险以及一些新的风险。 不可预见的旅游行程的取消，航班意外延误和某些紧急情况仍将继续发生，这意味着旅行者为了安心旅行，将继续需要旅行保护和救援服务。

未来将是一个更紧密联系的世界。随着越来越多的人旅行，壁垒将被打破。

旅游的前途一片光明，同时也希望客户体验也能大大改善。

展望未来，全新的旅游产业将更加蓬勃发展。