大学生旅游消费行为调查 怎么样做,大学生旅游消费行为调查 怎么样做的

摘要： 现在旅游业竞争激烈，加上移动互联网的竞争，作为传统旅行社还有前景吗？跟团旅游，对于导游的二次消费（购物和自费）你怎么看？现在旅游业竞争激烈，加上移动互联网的竞争，作为传统旅行社还有...

1. 现在旅游业竞争激烈，加上移动互联网的竞争，作为传统旅行社还有前景吗？
2. 跟团旅游，对于导游的二次消费（购物和自费）你怎么看？

现在旅游业竞争激烈，加上移动互联网的竞争，作为传统旅行社还有前景吗？

我觉得不管啥竞争，现在的情况不会有前景。5.1去了趟低风险地区，小心又小心，不敢进市区，不住店，不吃饭。可是回来10天后，因为那个地区有风险了，我隔离了10多天，解释没用，因为你到那个地区了，或者说我到的那个郊区归那个区管，该隔离隔离，该检测检测。所以我想好了，饭店不去，景点不去。用啥就网购。

作为旅行社的前景，用一句话来说就是“形势催人变”。

旅行社的传统业务，已经渐渐被OTA平台取代。而从前那种当街插旗、易拉宝，拉人头组团的场景，只会越来越少。组团旅游，上网搞定。

旅行社业务竞争层面，其实早已经进入了云端化。

外出度***时，不再是第一时间选择咨询旅行社，而是各种OTA网站的比价、攻略。由此，旅行社的业务版块，又被进一步细分掉。旅行社如果再不涉足OTA板块，将会被现有OTA平***成客户导流先机。或许酒店行业还有硬件作为谈判筹码，而旅行社本就是做的信息、线路的不对称生意。这下信息端被OTA捕获后整合，并且形成本身***后取代和收拢，旅行社的生存空间将越来越小。这也从以下几方面体现了出来：

第一、旅行社的地接服务项目被导游平台取代。作为旅行社最重要、最赚钱的实施端，将会被定制型的本地旅游向导平台取代。客户花同样的钱，与其再去忍受那种“上车睡觉，下车尿尿，景点照像，到店买药”的旅行。为何不选择服务、行程、人情味俱佳的定制化产品呢。

第二、行程类产品进一步被云端平台化。从出门、接驳、主要交通、饮食、住宿、返程等，这些都可以在网上一站搞定，一键付费。客户还能取得更为优惠的价格，何乐不为。

第三、投诉、监督和舆论自媒体化。旅行团坑客***年年都有，看得出不只是曝光的那几条。而随着预订的网络化，投诉、监督和舆论的曝光渠道就更多了，客人遇到事情会直接上自媒体传播，形成的号召力更快更强大。遇见有争议或不满意的行为，可能还未等你考虑清楚利弊，就已经现场直播了。有这样的客户，倒逼旅行社和导游要以质量优先实施导游业务。

第四、导游内容虚拟化、技术化。一套无线设备、一个耳麦，甚至是一个APP，就可能终结现场导游的解说饭碗，但这也解决了景区解说员难召的困难。智慧化建设，一直是各大景区的先锋导向。

……

未来，科技在进步，改变只会更多。

云端和大数据的到来，许多传统行业都将受到巨大的冲击，甚至是转型、消失，但新的服务需求也在随之诞生。

大胆预测一下，可能旅行社的传统业务，会比酒店行业更早进入到无人智慧化阶段，而导游则可能成为一个历史职业。

旅行社的未来前景，也正是来自于这场改变危机之中。旅行社如果再继续以前那种拉人头、逛商店的游戏规则运作下去，那不久之后，就真的会消失掉。

取而代之的是新型的旅行平台，所负责的业务由我臆想，可能走向定制化的道路。特色化定制导***程服务，并利用OTA为平台，开展主要业务等，而导游，则将变成旅游顾问，可能做PPT线上讲解的时间，比出去走走的时间还多吧。

云端化、定制化，是我想像到的旅行社行业未来。但，科技往往会超出你我想象。

旅***业从来都是“赚的卖***的钱，操的卖***的心”，同行之间的低价竞争更是雪上加霜。竞争一直存在，存在即合理，无论线上线下。然而竞争的手段太次，打价格战永远只会“鹬蚌相争，渔人获利”，而且永远培养不了客户的忠诚度。

传统旅行社相较于线上，优势：在一定受众范围内熟知度高，展现频率高；劣势：产品受限严重，价格优势缺失。经此一疫，未来肯定以“自由行”为主要出行方式，而机票+酒店的组合现在就是线上电商平台的天下，肯定需要转型。如果价格拼不过，那就植根特色植根专业，先利用这段空窗期加强业务知识学习，开展目的地知识培训，评测产品结构及市场前景，深挖旅游资源，创建具有独家优势的产品。别气馁、别灰心、别焦躁、别放弃。加油，旅业同行们！

当然有前景，目标是儿童、学生、老年人，和学校、幼儿园、老年大学联系，他们是很大的一个群体，和学校联合组织学生暑假认识大自然、到农村认识各种农耕用具怎么劳作，参观大棚蔬菜种植基地、到新疆、内蒙古看大草原。老年团不能太累，可以组织一些老同事聚会团

有一个古老的自然规律，存在越久的行业，越不容易消亡，比如餐饮，洗浴，理发，水果摊等。

旅游业虽然受到冲击，但它不会消亡，反而会发展到新高度，其中包括了传统旅游和线上旅游。

原因：

需求还在，并且被逐渐释放

旅游的需求会一直存在，虽然目前受到了疫情影响，但需求还是那个需求。影响是暂时的。

基础设施的建设

目前旅游景点还在陆陆续续被挖掘出来，周边基础设施，如公路，网络等也越来越成熟。随着时间的推移，旅游的交通成本会越来越低，旅游的消费者却会越来越多。

旅游其实是精神层面的消费

大家在满足了物质消费后，都需要来一个“精神消费”，精神消费有一个特点。就是议价空间大，议价空间大，意味着发展空间大。

传统旅游业是基础

虽然现在发展出了新的旅游业态，但传统旅游业乃是基础。所有升级发展，消费升级，互联网加等等，都离不开传统旅游。

误区

传统旅游并不是不好，而是处于刚刚开始的阶段，所以有些时候会很混乱。

跟团旅游，对于导游的二次消费（购物和自费）你怎么看？

本人从事旅***业5年

当然现在已经不做了

对于跟团旅游的自费项目和购物我是这么理解的，你想跟团旅游，就要做好二次消费的心里准备，毕竟导游和旅行社是靠这个为主要收入的，报团之前你要弄明白的是，：1.你报的是低价团 普通团 还是纯玩团。2.低价团就是以低廉的价格吸引你，这种团你要是不购物不玩自费那旅行社肯定是要亏钱的，所以你要是不想额外花钱那是不可能的，具体手段见仁见智吧。3.普通团价格不贵，包含景区第一道门票，景区里面的自费项目肯定是要额外花钱的，导游也会极力推荐，当然你就是不想玩也没什么，还会去购物店，不卖也没关系。4.纯玩团，价格昂贵，但玩的也最舒心，纯玩吗，吃住行玩基本都包括啦，不差钱就报纯玩团。

就说这么多吧，希望对你有所帮助。

我是乡愁中的原风景，我来回答。

提到跟团导游带队中的二次消费，有些朋友一看题目就会觉得不可接受，坚决反对。认为这就是忽悠消费者。但我要说的是，具体情况具体分析。

一、这趟旅途是不是超出常规的低价旅行团。前几年，我一个亲戚报名参加了一个专为退休老人组织短途旅行团，到临县的一个不太知名景区一日游。一人30！要知道平时坐汽车来回也要40啊。而且这 30元还管顿饭！我觉得有猫腻，劝他慎重，他想着钱在自己手里，难道能抢不是！果然，上午看景区，下午就是老年健康培训讲座，说直接点就是卖一种养老保健品，有请来的“教授”讲课，有[_a***_]者现身说法，旁边带队小妹妹一声声叔叔阿姨亲切叫着。产品一套1000多。回来的车上他悄悄观察了一下，45个人的团就有30多人买产品的，算起来3万多啊。也有他这样什么都不买的，这样的结果就是:下次那个公司组织团，再也没喊他了。

二、有时候想买旅游特产也的确需要介绍引导。有一年去庐山，接地导游是一个小姑娘，知名大学导游专业毕业，人很活泼，说话也很风趣。上车就告诉我们，不要在山上买东西，不划算。上去以后，部分人没经住诱惑，买了不少纪念品。当然大部分人买的很少，下山后车到星子县一条街上，果然大批特产在售，一看价格，至少比山上便宜三分之一。比如庐山石鱼干，山上80山下50。抛开他们内部其他因素，我觉得便宜实惠就是硬道理。

三、多做比较再决定。现在网络那么发达了，旅游买东西之前拿出手机，打开电商软件，搜索一下价格再做决定岂不是更好？如果网上的价格实惠又包邮，那就没有必要买了。如果网上没有卖、卖的很少或者价格与在景区卖的不相上下，再做决定买一点未尝不可，毕竟钱在自己手里。

总之，超低价的旅游团，比如300元三日国内游，1000元出境游之类，自己报名的时候就要慎重，没有谁会做赔本买卖。也确实也有些正规旅游公司和导游为品牌考虑会带你去买便宜实惠的东西。最重要还是钱在自己手里，多比较再做决定。

其实在报团的时候大家心里都有数，谁都不是傻子。团费是多少，包括吃住行玩，自己算算就知道够不够成本了。不想被二次消费的，报团的时候除去成本，还得算上服务费，这才是正常的团费。如果团费连成本都不够，导游是傻子倒贴钱带你们玩吗？

做人厚道一点，不要总想着两头占便宜，要报廉价团，就有心理准备，被导游二次消费，即便报的时候人家不说，自己不会算账吗？

这个问题己经涉及商业机密了，稍有不慎会涉及违法，有一个记者伪装成游客跟团，写报道之后被旅游集团***，输了。

***皆知的事情，但很多人不说，有人偏偏以为别人都是傻子，要去搞一篇己经不是新闻的新闻，结果自己成了新闻。

但愿我的回答不会成新闻。旅游业不属于中国的任何产业，所以从业人员是没有财政工资的，旅行社也不发导游工资。

这注定了他们只靠灰色收入，游客消费拿提成，一般购物提成30%，吃饭提成10%，歌舞表演50%，骑马、门票40%。

综合下来导游的收入在五千左右，操心有风险，如果一个月没有游客消费，或者是被投诉罚款还会倒贴。

实际上只要把游客交的导游费略为给导游一点就不会有二次购物，以一个团队16人算，每人10元就是160元，事实上他们每人交了最少50元，却全被旅行社吞了。

现在强制购物很少，旅游产品大多明码标价，没有过去那么夸张，只有一点点贵，出来玩一趟带些特产回去也好。