全球旅游接待业发展情况 国内现状-全球旅游接待业发展情况 国内现状分析

摘要： 传统旅游接待业的优点？新型旅游接待业务管理给我们生活带来了哪些变化？现代旅游接待业的三大支柱？旅游接待业知识点总结？传统旅游接待业的意义？传统旅游接待业的优点？以旅游资源和服务设施...

1. 传统旅游接待业的优点？
2. 新型旅游接待业务管理给我们生活带来了哪些变化？
3. 现代旅游接待业的三大支柱？
4. 旅游接待业知识点总结？
5. 传统旅游接待业的意义？

传统旅游接待业的优点？

以旅游资源和服务设施为条件，为旅游者在旅行游览中提供各种服务性劳动而取得经济收益的经济部门。旅游业是综合性的经济事业，其构成涉及社会许多部门。它的基础经济活动由旅行社、旅游饭店和旅游交通三大部门组成。此外，还有为旅游者服务的经营旅游商品的零售企业、园林设施、文化***事业和公用事业等。 兴起和发展 旅游作为人们的一种活动在古代就已存在，它是伴随着宗教、游览、商业、探险以及文化交流等活动进行的。旅游作为一种行业是随着社会生产力的发展，人们生活水平的提高，旅行游览活动成为人们生活的一个部分，才比较迅速地发展起来。

第一，支付方式符合我国旅游者的习惯。一直以来，顾客习惯于与商家面对面进行交易，而对看不见、摸不着的电子货币仍然有许多顾虑，加上对网上信用卡信息被盗的放大性恐惧，使得不少旅游消费者宁愿选择传统的支付方式即现金支付方式，所以旅游消费者会选择在公司或柜台前支付，甚至在消费的同时进行支付。另外，由于行业监管的缺位，一些旅游网站超范围和不正当经营情况时有发生，如虚报旅游价格等，负面影响很大，更坚定了旅游者保持传统消费习惯的信念。因此，支付安全性高仍属于传统产业价值链的一个优势。

第二，传统的人员服务方式灵活性较大，人情味更浓。在传统旅游产业价值链中，旅游中间商利用与消费者面对面的接触机会可以为旅游者提供更多人性化的服务。例如，旅游中间商同时代理众多的包价旅游线路和单项旅游产品，方便旅游者的选择与组合;利用自己专业的知识和经验，帮助消费者识别自己的特定需求，并根据旅游者的需求和承受能力提供选择意见，帮助旅游者合理分析和选择产品;为旅游者提供个性化、专业化的接待与导游服务。对于机构大客户来说，尤其需要面对面的沟通。

新型旅游接待业务管理给我们生活带来了哪些变化？

与以前的接待方式不同，更便捷，更贴心，更定制化，以前，对于我们来说，旅游就是跟团游，所谓的跟团游，就是上车睡觉下车拍照，xxx到此一游，都是这种形式而已，旅游只是一个从自己活腻的地方去到一个别人活腻的地方啊。但是新型旅游接待业务就完全打破了这一尴尬局面，各种小型游，自助游，半自助游可以说应有尽有，服务也很好。

这样旅游就成了旅行，真正丰富了自己也充实了人生！

现代旅游接待业的三大支柱？

旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业是旅游业的三大支柱行业。 旅游业是以旅游***为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。 旅游交通是指旅游者利用某种手段和途径，实现从一个地点到达另一个地点的空间转移过程。 旅游住宿业是指为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。在旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素中，旅游住宿业是一个十分重要的环节。

旅游接待业知识点总结？

一、旅游接待业三个基本：餐饮、住宿和旅行

二、接待业是服务业的一部分，它是各种旅行服务的总称包括但不限于饭店、餐厅和***。

三、管理者的新思维：创新思维、直觉思维、发散性思维、预见性思维

四、收益管理：需求预测、超额预订、动态定价

五、客房接待服务管理：

迎客服务管理、客人居住期间服务管理、客人离店服务管理

六、客房安全业务管理

客房安全、走道安全、火灾防范

七、客房清洁卫生管理：

（1）客房日常卫生管理（清洁整理客房，更换补充物品，检查保养设备）

（2）***卫生管理

传统旅游接待业的意义？

优点：旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。

旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展，并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务质量。随着社会的发展，旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。